doğrulama sorunu

Halkbank Paraf hesabıma ait kredi kartım mobil uygulamada pasif olarak gözüküyor. Kartın son kullanma tarihini bilmediğim için mobil üzerinden kartı aktifleştiremiyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Ayrıca fiziksel kart da şu an elimde değil. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte H...

Yemeksepeti hesabım şu anda kapattığım bir Gmail adresine bağlı olduğu için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Telefonda 0536*****05 numarası kayıtlı olmasına rağmen sistem sürekli kapattığım Gmail adresine doğrulama kodu gönderiyor, ben de bu ...

08.02.2026 tarihinden beri MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak getirilen iki aşamalı giriş sistemi nedeniyle randevu alamıyorum. 78 yaşındayım, telefon numaramı başarıyla onaylamama rağmen, kimlik kartını okuma özelliği olmayan bir telefona sahip olduğum için kimlik doğrulamasını yapamı...

Passo uygulamasında uzun süredir telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama, doğrulama kodunu sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gönderdiğini söylüyor ancak ben bu hattı artık kullanmadığım için gelen kodu göremiyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle uygulamaya sağlıklı şekilde e...

TurkNet aboneliğimde uzun süredir hem internet hem de erişim sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli kırmızı ışık yakıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman temsilciye bağlanamıyorum, otomatik sistem sadece “size SMS gönderildi” diyor ancak herhangi ...

EcoPayz hesabımdan para çekme işlemi için istenen kimlik doğrulamayı 3 gün önce başlattım ancak 48 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi. Bu nedenle hesabımdaki 1000 tutarındaki paramı çekemiyorum. Destek ekibine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne doğrula...

WhatsApp hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hattımı iptal ettirdiğim için uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu, iptal edilmiş olan 0544 896 8*** numarama gönderiliyor; şu an kullandığım 0544 196 0*** numarama kod gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve şu ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek isterken, kimlik doğrulama aşamasında tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz olarak paylaştım. iPhone 12 Pro telefonumda iOS 16.1 sürümüyle, bugün yaklaşık 1–2 saat önce uygulama üzerinden önce T. C. kimlik kartımı NFC ile okuttum, ardından çipini okutt...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım crop ve abiye satışım için 3 gündür kargo kodu almaya çalışıyorum. E-devlet bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “Satıcı bilgisi doğrulanamadı” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ürünü alıcıya gönderemiyorum. Yaşadığım soru...

Binance TR ve Binance Global hesaplarımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için kodu göremiyor ve telefon numaramı yeni numaramla eşleştiremiyorum. Bu konuda Binan...

Yıllardır aktif ve düzenli olarak kullandığım kişisel Instagram hesabıma 19 Ocak’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yanlış, uygunsuz veya kural ihlali sayılabilecek hiçbir paylaşım ya da işlem yapmadığım halde, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı...

Masterpass hesabıma Yapı Kredi World kartımı eklemek istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girip kartımı seçerek Masterpass üzerinden ekleme yapmaya çalıştığımda ise sistemde eski bir telefon numaram görünüyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım. Görünen esk...

İŞKUR mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak doğrulama kodu aşamasında sistem hata veriyor. Yeni şifremi yazdıktan sonra ekranda görünen “doğrulama kodu giriniz” bölümüne kodu doğru girmeme rağmen uygulama sürekli yanlış uyarısı veriyor ve işleme devam edemiyorum. B...

Letgo’da kayıtlı ticari hesabıma bağlı olan t*********@gmail.com adresli e‑posta hesabımın şifresini unuttuğum için 4 gündür hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Eski telefonum kırıldığı için şifrem de o telefonda kayıtlıydı, bu nedenle şifreye ulaşamıyorum. Telefonum çalındıktan sonra yeni bir ...

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç kredi kartımla son 2 gündür Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure ekranında sürekli hata alıyorum. Kartım aktif, limitim yeterli ve internet alışverişine açık olmasına rağmen ödeme aşamasında “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hat...

EcoPayz’da bireysel hesabımın doğrulanması için kimlik fotoğrafı, fatura ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım 3 gündür bir türlü doğrulanmadı. Bu süreç boyunca hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Canlı desteğe veya diğer de...

TikTok hesabım olan “_melekk._0” kullanıcı adlı hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif durumda, telefon numaram hâlâ aynı, ancak eski telefonum kırıldığı için hem güvenli cihazıma erişemiyorum hem de şifremi unuttum. “Şifreyi unuttum” adımlarını takip edip...

Denizbank ve Denizbank mobil uygulaması ile ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka, kredi mevduat hesabıma borcum olduğunu söylüyor ancak bu borcu ödemek için mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda işlem yapamıyorum. Samsung s24 fe telefonumdan giriş yaparken şifre hatalı uyar...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim ve kimlik doğrulamasını telefondan kimlik fotoğrafımı çekerek tamamlamaya çalıştım. Ancak sistem defalarca denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulamadı ve her seferinde beni kurye ile doğrulamaya yönlendirdi. Yaklaşık bir gündür aynı so...

Agoda uygulaması üzerinden Sherwood Exclusive otelinde 12 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde 3 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında herhangi bir doğrulama kodu istenmeden kartımdan 20.375,47 TL tutarında çekim yapıldı. Sistemi anlamaya ve düzeltmeye çalışırken rezervasyon bir an...