Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Paraf Kredi Kartım Mobil Uygulamada Pasif Görünüyor, Şubeye Gitmeden Aktifleştirme Talebi

profile
Mehmet
08 Şubat 19:56
531

Halkbank Paraf hesabıma ait kredi kartım mobil uygulamada pasif olarak gözüküyor. Kartın son kullanma tarihini bilmediğim için mobil üzerinden kartı aktifleştiremiyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Ayrıca fiziksel kart da şu an elimde değil.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, ancak sorunum için yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm üretilmedi. Şartlarım gereği şubeye gitmem zor olduğu için kartımı kullanamıyorum.

Paraf kredi kartımın şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan doğrulama veya benzeri bir yöntemle yeniden aktifleştirilmesini ve kartı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

08 Şubat 19:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımın Aktifleştirilmesi Sürekli Reddediliyor!

profile
Mahmut
26 Ağustos 2025 13:14
3.257

Halkbank Kredi Kartı Kapatıldıysa Mobil Uygulamada Hâlâ Aktif Görünüyor

profile
Hakkı
15 Ocak 10:54
351
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Şubesiz Kart Aktifleştirme Sorunu

profile
06 Ocak 19:49
1.135
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Kapatma İşlemi Gerçekleşmedi

profile
31 Ocak 21:01
359
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri