EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Kısıtlaması


EcoPayz’da bireysel hesabımın doğrulanması için kimlik fotoğrafı, fatura ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım 3 gündür bir türlü doğrulanmadı.
Bu süreç boyunca hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Canlı desteğe veya diğer destek kanallarına da bağlanamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Hesabımın bir an önce incelenerek doğrulama işleminin tamamlanmasını ve 3 gündür erişemediğim paramı kullanabilmem için hesabımın açılmasını talep ediyorum.


EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama süreci ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 3 gün önce kimlik doğrulama talebimi yaptım, sistemde en fazla 2 gün içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir doğrulama yapılmadı. Hesabımda para bulu...
EcoPayz bireysel hesabımın doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Hesap doğrulaması için gerekli belgeleri göndermiş olmama rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ inceleme tamamlanmadı ve hesabım doğrulanmadı. Bu gecikme nedeniyle hesabıma gelen parayı kullanamıyorum ve işlem yapamıyorum. Süreç...

EcoPayz uygulamasında kimlik doğrulama sürecim 3 gündür tamamlanmadığı için hesabımdan para çekemiyorum. Kimlik doğrulamasını uygulama içinden başlattım ve istenen belgeleri yüklememe rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ki...
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabımın doğrulanmasını bekliyorum ancak süreç olağan dışı şekilde uzadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kimlik, adres doğrulama belgesi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri ...
Yorumlar