TikTok Hesabına Erişemiyorum: Kırık Telefon Ve İki Aşamalı Doğrulama Engeli

TikTok hesabım olan “_melekk._0” kullanıcı adlı hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif durumda, telefon numaram hâlâ aynı, ancak eski telefonum kırıldığı için hem güvenli cihazıma erişemiyorum hem de şifremi unuttum. “Şifreyi unuttum” adımlarını takip edip telefonuma doğrulama kodu geliyor, fakat buna rağmen uygulama benden eski şifremi veya güvenli cihaz doğrulamasını istiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum.

Yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca TikTok destek ile iletişime geçmeme rağmen hep aynı, sorunu çözmeyen yanıtlarla karşılaştım. Hesabım benim için çok önemli, gerekirse kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere tüm güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım.

TikTok’un, kimlik doğrulaması yaparak bu hesabın bana ait olduğunu teyit etmesini ve şifremi sıfırlayarak hesabıma yeniden erişim sağlamama yardımcı olmasını talep ediyorum.