Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass'te Eski Telefon Numarası Görünüyor Ve Doğrulama Mesajı Gelmiyor

profile
07 Şubat 17:02
167

Masterpass hesabıma Yapı Kredi World kartımı eklemek istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girip kartımı seçerek Masterpass üzerinden ekleme yapmaya çalıştığımda ise sistemde eski bir telefon numaram görünüyor.

Bu sorunu bugün yaşamaya başladım. Görünen eski numara şu an açık, fakat benim adıma kayıtlı değil. Banka ile görüştüğümde, bu konuda kendilerinin bir işlem yapamadığını, Masterpass ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Masterpass’in internet sitesinde herhangi bir iletişim numarası veya ulaşabileceğim bir destek kanalı bulamıyorum, bu yüzden sorunu çözemiyorum.

Masterpass hesabımda kayıtlı eski telefon numarasının güncellenmesini ve Yapı Kredi World kartımı sorunsuz şekilde Masterpass’e ekleyebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Kartımı Masterpass'a Ekleyemiyorum, Numara Güncellenmiyor

profile
25 Eylül 2025 21:30
790

profile
01 Ağustos 2025 15:52
310
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Doğrulama SMS'leri Eski Numaramda, Sorunum Çözülemiyor

profile
09 Kasım 2025 16:44
366

Kredi Kartımı Masterpass’e Ekleyemiyorum Telefon Numaram Hatalı Görünüyor

profile
20 Aralık 2025 18:22
209

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz