to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Para Çekme Sorunu
EcoPayz hesabımdan para çekme işlemi için istenen kimlik doğrulamayı 3 gün önce başlattım ancak 48 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi. Bu nedenle hesabımdaki 1000 tutarındaki paramı çekemiyorum.
Destek ekibine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne doğrulama süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de beklemem gereken süre açıkça belirtiliyor.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını veya aksi halde paramın belirteceğim IBAN hesabıma gecikmeden transfer edilmesini talep ediyorum.
Değerli Bekir A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
