to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sporun Yıldızı paketine uzun süredir üyeyim. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 11:11 sularında müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana paket yenilemesi teklifi sunuldu. Telefonda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, tarafıma 2.420 TL tutarında bir ücret bilgisi verildi ve mevcut Süper Lig i
Yıllardır Digiturk müşterisiyim. 10 yıllık müşterisi olduğumu söyleyerek beni telefonla aradılar ve sözde bana indirim y...aptıklarını, 2.000 TL’lik paketi 800 TL’ye düşürdüklerini anlattılar. Oysa gerçekte yaptıkları şey, devam eden aboneliğimi daha pahalıya çevirmeye çalışmaktı. Şu an 559 TL ödediği
Digiturk Sporun Yıldızı paketimizin süresi bitince tarafıma 599 TL’lik yeni teklif için arandı. Telefon görüşmesinde pak...eti iptal etmek istediğimizi açıkça belirttik. Karşı taraftaki yetkili, “size bir ay düşünme süresi tanıyalım” dedi; biz de bu süre boyunca kesinlikle fatura çıkarılmasını istemedi
Eşimin vefatı sonrası Digiturk aboneliğinin iptali için 28.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Abonelik iptalimin onay...landığına dair tarafıma ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalin gerçekleştiğini bilmediğim için cihazı zamanında teslim edemedim. 15.01.2026
Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haberim olmadan ve çok kısa bir süre içinde adıma yakl...aşık 3.500 TL tutarında icra takibi başlatıldığını bugün SMS ile öğrendim. Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, yalnızca icra başlatıldığına dair SMS aldım. Şu anda
Yaklaşık 2 gündür Digiturk aboneliğimle ilgili kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanam...adığım için sistemdeki numaramı değiştiremediğimden Bein Connect uygulamasına da giriş yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini, mobil uygulamayı ve internet sitesini kullanara
Digiturk ev fiber internet aboneliğimde 10 Şubat’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim tamamen kesildi ve ...bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İlk aradığımızda akşam 19:00’da geleceği söylendi, akşam tekrar aradığımızda bu kez sabah 07:00’de geleceği belirtildi; anc
Digiturk’e ait adıma kayıtlı iki üyeliğim bulunmaktaydı ve Ocak ayı itibarıyla üzerimde 4+1 cihaz görünüyordu. Bu cihazl...ara ait tüm üyelikleri 22 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen üyeliklerim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyordu, bunun üzerine 1 Şubat’ta tekrar
Digiturk üzerinden pts _YLN_VDSL+35e paketini dün telefonla satın alırken 100 Mbps hız üzerinden anlaştım. Ancak bugün İ...stanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldığında, hem faturada 35 Mbps hız yazdığını gördüm hem de sistem ayarlarında hız 35 Mbps olarak görünüyor ve
29.01.2026 tarihinde farklı bir firmadan Digiturk’e geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde özellikle başka bir ...firmadan transfer olacağını, yeni abonelik olmayacağını birkaç kez özellikle belirttim ve telefondaki temsilci de işlemin transfer şeklinde gerçekleşeceğini teyit etti. Ancak daha
Digiturk'ten şikayetçiyim. Bundan iki ay önce bir faturayı yanlışlıkla iki defa yatırdık, fakat bir türlü geri alamadık.... İlk konuştuğumuzda 3 iş günü içinde yatırılacak denildi, ancak iki ay geçtiği halde hâlâ iade edilmedi. İkinci fatura gelmeden bir görüşme daha yaptığımda, on beş gün içinde iade
Digiturk ve Bein Connect üzerinden aynı haneye, baba ve oğul TCKN’leri üzerinden iki ayrı abonelik tanımlandığı, bunun d...a mükerrer abonelik olmasına rağmen aylardır her iki TCKN üzerinden de fatura yansıtıldığı için şikayetçiyim. Her iki TCKN üzerinden de aynı adreste hizmet verildiği iddia edilerek
Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiç...bir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Bein Connect üzerinden akıllı televizyonumdan dizi izlerken 2–3 gündür sürekli hata alıyorum ve dizileri izleyemiyorum. Sorunu çözmek için
Ben D**** B*******, Digiturk’ün internet ve TV hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayın...da beni arayan müşteri temsilcisi, mevcut taahhüdümün bittiğini söyleyerek yeni bir paket önerdi. Oysa daha sonra öğrendim ki taahhüdüm Şubat ayında bitiyormuş. Görüşmede bana maç
Digiturk internet abonesiydim. Muğla Marmaris İçmeler Mahallesi’nde oturuyorum ve 4 aydan uzun bir süredir bölgede altya...pı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmeti verilemedi. Bu süre boyunca haftada iki kere SMS ile “3 gün sonra, 5 gün sonra sorun giderilecek” şeklinde sürekli ertelenen bilgi
30 Ocak 2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk Neo paket internetli, kutulu olarak belirtilen bir abonelik başlattım.... Ancak sözleşme yapılıp abonelik başlatıldıktan sonra bu aboneliğin kutusuz olduğunu söylediler. Tüketici Kanunu’nun bana tanıdığı 14 günlük ücretsiz cayma hakkımı kullanmak istiyo
27535718 numaralı Digiturk üyeliğimin iptali için talep oluşturmama rağmen, devamlı suretle aranarak rahatsız edilmeye d...evam ediyorum. İptal talebinden sonra onlarca kez arandım; geçen Kasım ayında üyeliğimi sonlandırdığımı ve uzatmak istemediğime rağmen, 29/1/2026 tarihinde tarafıma 950 TL tutarınd
Digiturk’e Beşiktaş taraftar paketi ve beın Connect üyeliği için başvurduğumda, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede... aylık toplam ödemenin 550 TL olacağını söylediler. Özellikle birkaç kez ekstra bir paket ya da ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana faturamın 550 TL olacağı ifade edildi. Ya
Digiturk tarafından telefonla aranarak TurkNet üzerinden kullanmış olduğum internetin bana hediye edildiği, hiçbir şekil...de ücret ödemeyeceğim söylendi. Ertesi gün İstanbul Beyoğlu’ndaki evime gelip kurulum yaptılar. Kuruluma gelen kişiye özellikle “Biz buna ücret ödemeyeceğiz değil mi? ” diye sorduk
10.02.2026 tarihinde saat 10.02 civarında hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adına “… onay kod...u ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim, girişim ya da be
Merhaba ben E**** T**** ben Digiturk'e 15 senedir üyeyim 2024-2025 senesi anlaşmam 4 Kasım 2025 bittiği için 2 Kasım 202...5 de Digiturk'ü kapattırdım. Tekrar 5 Kasım 2025 tarihinde tekrar anlaşma yaptım 399 TL den. 15 Aralık 2025 tarihinden 1411,87 kuruş hesabımdan para çekilmiş para çekildikten sonra
Digiturk’te TV ve internet hizmeti kullanmaktayım. Daha önce aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyordum. Müşteri hizmetlerin...den beni arayarak paketimi yükseltmemi önerdiler ve yeni pakette aylık 780 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Üyelik numaram 1029949530’dur. Ancak bu ay gelen faturam 1.200 TL
11.02.2026 tarihinde saat 10.45 ile 10.48 arasında, +90 212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk Genel Müdürlüğü'nden arad...ığını söyleyen ve kendisini A********** olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hâlihazırda aktif Digiturk abonesiyim ve daha önce aboneliğimi uzatmak istemediğimi belirtmiş ol
Yaklaşık 3–4 ay önce Digiturk tarafından arandım, spor paketimizin süresinin dolduğu, cihazın da değişmesi gerektiği söy...lendi. Mevcut ücret bize yüksek geldiğini belirtip kapatmak istediğimizi söyledik. Telefonda görüştüğüm görevli, yeni bir cihaz ve yeni paket tanımlayarak aylık 250 TL ödeyeceğimiz
