to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Cihazı Gönderilmediği İçin Maç İzleyemedim
Digiturk / Bein Connect üzerinden yıllık full spor ve film paketi satın aldım. TV üzerinden Bein Connect uygulamasını indiremediğim için maçları izleyebilmem adına bana cihaz göndereceklerini, adresime teslimat yapılacağını söylediler. Adres bilgilerimi verdim ve cihazın kısa süre içinde elime ulaşacağı söylendi.
Yaklaşık 2–3 gündür defalarca aramama rağmen cihaz hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde “bugün gelecek, maça kadar yetişecek” denilerek oyalanıyorum, ardından da telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de izlemek için ücretini ödediğim maçı izleyemedim. Bugün oynanacak Fenerbahçe maçını izlemek için yine cihaz bekliyorum fakat artık müşteri hizmetlerine de doğru düzgün ulaşamıyorum.
12 ay taahhütlü paket kullanıcısı olarak mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma söz verilen cihazın hemen, daha fazla gecikmeden Diyarbakır Bağlar merkezdeki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
