Ücretli Bein Sports Kanallarına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Philips 65 inç Smart Titan televizyonumda bulunan Tod TV uygulamasında, ücretli olan beın sports kanallarına 48 saattir erişim sorunu yaşıyorum. Tod uygulaması üzerinden bu kanallara girmeye çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.

Sorunla ilgili bir çağrı merkezi bulunmadığı için Digiturk tarafını aradım ancak telefonumun engellendiğini fark ettim ve herhangi bir destek alamadım. Ücretini ödediğim halde beın sports kanallarını izleyememek mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve satın almış olduğum Tod uygulaması üzerinden beın sports kanallarını sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.