Digiturk taahhüt

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk üyesiyim, Bein Sports olduktan sonra hem ücret hem de hizmet kalitesi açısından müşteri odaklılıktan tamamen uzaklaştıklarını üzülerek görüyorum. Sadece taraftarı olduğum takımın maçlarını izlemek için önce Süper Lig paketini, ardından Taraftar paketini tercih ettim ancak...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek isterken, müşteri temsilcisi maçlar boyunca istediğim takımın tüm maçlarını izleyebileceğim söylenerek yeni bir taahhüt yapmam sağlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum, verilen söz yerine getirilmedi. Taahhüdüm 2 ay önce yenile...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle maçları izlemek için üyeliğimi sürdürüyordum. Eylül 2025’te taahhüt sürem bittiği için kapatmak istedim, bu sırada bana Sporun Yıldızları paketi için yeni bir teklif sunuldu. Bu paketin ilk 3 ay 199 TL, sonrasında 349 TL olacağı ve 1 yıl taahhüt...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an aylık 950 TL ödeme yapıyorum. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen taahhüt yenileme aşamasında bana cazip ve makul bir fiyat sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, en fazla 1.164 TL’ye kadar fiyat verilebileceği söylendi. 6 yıllık düze...

Digiturk ile olan taahhüdüm ocak ayında bitmesine rağmen faturam bir süre en yüksek ücretten devam ettirildi. Bunu fark edip aradığımda, olan olmuş deyip iptal talebimi ilettim ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. İptal başvuruma rağmen yaklaşık 10 gündür her gün ısrarla aranıyorum. Özellikle 10...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma bir teklif sunuldu, ancak ben o anda taahhüdümü yenilemek istemedim ve bunu açıkça belirttim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan farklı bir pakete taahhüt y...

Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı paketi kullanıyordum. 3 Ekim tarihinde beni arayan satış danışmanı, mevcut paketime ek olarak faturama her ay yalnızca 100 TL yansıtılacağını ve sezon sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. Bunun üzerine kendisine özellikle 2–3 kez sezo...

Digiturk’ten İzmir Karabağlar’da 9 Ocak 2026 tarihinde hem TV uydu hem de internet hizmetinden oluşan ikili paket satın aldım. Satış yapılırken internet hizmetinin en geç 7 iş günü içinde bağlanacağı söylendi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı. Bu s...

Digiturk üzerinden 2024 yılında 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Bu paketi alırken taahhüdün bitiminde aboneliğimin sona ereceğini, istersem yeniden onay vererek devam edebileceğimi düşünüyordum. Ancak herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin uzatıldığını ve tarafıma yeni dönem i...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için 03.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü, 35 Mbps’e kadar olan paket için engelli indirimiyle birlikte aylık 321 TL ödeyeceğim şeklinde telefonda bilgilendirildim ve bu şartlarla onay verdim. Ancak otomatik ödemede olduğu için bir süre fark edemedim; banka ekstrel...

02.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma taahhüt yenileme için aylık 475 TL’lik bir fiyat teklifi verildi ve bu teklifin süresiz geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 20 gün geçmişken, 24.01.2026 itibarıyla aynı paket için fiyatın 930 TL’ye yükseldiğini öğrend...

Digiturk’ün internet ve Bein Connect aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır taşındığım için aboneliğimi nasıl devam ettireceğim konusunda bilgi almak istiyorum. İnterneti iptal edip Bein Connect üyeliğine devam edip edemeyeceğim ya da taahhüt bitene kadar ödeme yapmanın mı daha mantıklı old...

Bein Connect üzerinden Smart TV’de Bein uygulamasıyla canlı lig maçlarını izlerken, sezon başından bu yana aralıklarla sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve zaman zaman uygulamadan atma sorunları yaşıyoruz. İnternet sağlayıcımın fiber olması ve maçları izlemeye çalıştığım anlarda yaptığı...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek taahhüdüm bittiği için yayınımı dondurdum ve bu görüşmede kamu personeli indirimi talebimi de ilettim. Görüşme sırasında benden kamu personeli kimlik kartımın ön ve arka yüzünü PDF formatında...

Digiturk’ten 2025 yılı için Sporun Yıldızları paketini yıllık olarak satın almıştım. 2026 yılı için de yeni bir yıllık aktivasyon kodu aldım; ancak önceki taahhüt sürem bitmediği için bu kodu sisteme özellikle girmedim. Taahhüdüm bittikten birkaç gün sonra, artık kullanımımın sona erdiğini düşünürke...

Digiturk Bein Connect üzerinden Android TV kullanıcısı olarak özellikle Galatasaray maçlarını izlerken sürekli yayın problemi yaşıyorum. Sadece maç yayınlarında donma ve çok kötü yayın kalitesi sorunu oluyor, diğer yayınlarda hiçbir problem yaşamıyorum. Aralık ayında 12 aylık abonelik ücretini peşin...

Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızları maç paketim için 1 yıllık taahhüt vermeme rağmen, 03.01.2026 tarihinde paketim 6. Ayda iptal edildi. Üyelik numaram 1025308961’dir. Ben bu paketi baştan beri 1 senelik spor paketi taahhüdü olarak anlaştığımı düşünerek satın aldım ve tüm s...

Digiturk üyeliğimde dizi ve film kanalı var ve bunun için ekstra para ödüyorum, ama maç günlerinde dizi ve film kanallarını kısıtlıyorlar. Defalarca arayıp şikayet ettiğim halde geri dönmek zahmetinde bulunmuyorlar. Taahhüt edileni bana vermedikleri için sözleşme iptal hakkım doğuyor. Bu nedenle, ma...

1 Aralık’ta Digiturk’e 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak daha ilk ayım bile dolmadan, 8 Aralık tarihinde 1030636530 numaralı üyeliğime 893,10 TL tutarında neredeyse tam aylık fatura çıkarıldı. Abonelik sırasında fatura dönemiyle veya ilk ayın nasıl ücretlendirileceğiyle ilgili bana hiçbir b...

Digiturk’ten 21 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet + TV hizmeti için başvuruda bulundum ve kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna güvenerek taahhüt onayı da verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Digiturk ne de Türk Telekom tarafından tarafıma her...

Uzun süredir Digiturk tarafından gereksiz ve rahatsız edici şekilde aranıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün 0212 473 73 7* numarasından günde 2 kez arama alıyorum. Tarifemin bitmesine 5 ay olmasına rağmen, kampanyam bitiyormuş gibi hem telefonla hem de SMS ile sürekli bilgilendirme yapılıyor ve bu duru...

Digiturk (beIN Connect) isimleri altında futbol müsabakalarını izleyebilmek için 04.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 5.380 TL tutarında yıllık peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım ve sisteme giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerim cep telefonu numaram...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve her yıl tarafıma hediye paket tanımlanmaktadır. Mevcut durumda sisteminizde hediye paketimin 25 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi yer almakta ve paketim aktif olarak tarafımdan kullanılabilmektedir. Aboneliğimin taahhüt yenileme tarihi ise 18 Aralı...