to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te 5051744 numaralı üyeliğim kapsamında Yıldız Dolu Paketi için aylık 529,00 TL bedelle taahhütlü üyeliğim bulu...nmaktadır ve taahhüdümün 02.10.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir. Online işlemler ekranına girdiğimde tarafıma 12 ay taahhütlü olarak 03.08.2026 başlangıç, 02.08.2027 bitiş
Beın Connect hizmeti kullanıcısıyım. 03.08.2026 tarihinde saat 15:20 civarında 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetler...ini aradım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım, sürekli otomatik menü dinlemek zorunda kaldım. Asıl amacım mevcut taahhüdüm hakkında bilgi almak ve güncel tarife fiy
Digiturk ile olan taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma aylık 469 TL tutarında paket teklif edildi, bu teklifi açıkça r...eddettim. Görüşme sırasında eşimin memur olduğunu belirtmem üzerine, müşteri temsilcisi yüzde 25 kamu indirimi uygulanabileceğini, bu indirimle birlikte aylık ücretin 351 TL olacağ
Digiturk ile taahhütlü paketimi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün 9. Ayda dolması gerekiyor. 29.07 tarihinde Digiturk t...arafından telefonla arandım ve 9. Aydan itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt onayı verdim. Ancak kısa süre içinde bu yeni taahhütten vazgeçtiğime karar verdim. Yeni ta
Digiturk uydu yayını aboneliğimde, her yıl olduğu gibi taahhüt yenileyip bir yıllık peşin ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 g...ün önce yeniden 1 yıllık taahhüt uzatma işlemi yaptım; ancak bu kez kredi kartımdan hiçbir çekim yapılmadı, benden kart bilgisi de istenmedi. Buna rağmen sistemlerinde taahhüdümün
Digiturk ev interneti için 35 Mbps’lik paket kullanıyorum. Üç ay sonra taahhüdüm dolmasına rağmen yeniden taahhüt yapılm...ak istendi ve her taahhüt sonunda benden tekrar tekrar modem ücreti alınacağı söylendi. Bu uygulama sonucunda da 3.400 TL cayma/modem ücreti gibi bir bedel çıkarıldı. Müşteri hizm
Yıllardır Digiturk’ün Yıldız Dolu Paket abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde telefonla arandım ve taahhüdümün sona ermesi ne...deniyle yenileme teklifim iletildi. Bana, hâlihazırda kullandığım aynı paket için aylık 1.499 TL fiyat teklif edildiğini öğrendim. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde ve re
Digiturk ve internet hizmetini birlikte kullandığım paket için aylık 1.249 TL ödüyorum. Temmuz ayında Digiturk’ü 1 ay sü...reyle dondurma talebinde bulundum. Dondurma işlemi yapılmasına rağmen 3 Temmuz tarihli, Temmuz dönemine ait faturam 1.910 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Digiturk’ün beın Sporun Yıldızı paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince taahhüdümü yenil...emedim ve herhangi bir yeni kampanyaya da onay vermedim. Buna rağmen taahhüt sürem sona erer ermez tarafıma 399 TL civarında beklediğim bir tutar yerine 2.475 TL tutarında fatura y
Manisa Kula’da Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Geçen... hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün ayın 2’sinde dolacağı, o tarihte bana yıllık 4000 TL olan peşin fiyat üzerinden yardımcı olunacağı açıkça söylendi. Bu b
Uzun süre önce Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir paket aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra ise hiçbir onayım ve talebim ...olmamasına rağmen daha yüksek fiyatlı bir paketten ücret tahsilatı yapılmış. Ödemem otomatik ödeme talimatında olduğu için bunu hemen fark edemedim ve 1 yılda ödediğim paket ücreti
02.08.2026 günü saat 13.45 civarında Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut taahhüdümün 299 TL üzerinden yenilene...ceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında Dijital Platform Telekomünikasyon A.Ş. tarafından gönderilen taahhütname özetinde üyeliğimin 12 ay süreyle 399 TL üzerinden yenilendiğini gör
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk müşterisiyim. 4 Temmuz 2026 tarihinde beIN Connect BC Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi 12 taksit ...ödeme planı ile yeniledim ve kredi kartımdan 12 taksit olacak şekilde 344,79 TL tutarında çekim yapıldı. Buna rağmen ilk faturalandırma döneminde sistemde ana paket, BC Yıldız Dolu
Digiturk ile sezon başında spor paketi için anlaşarak taahhütlü olarak abonelik başlattım ve sezon boyunca tüm ödemeleri...mi düzenli şekilde yaptım. Sezon bittikten sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Haziran ve Temmuz ayları için aylık 1.600 TL olmak üzere toplam 3.200 TL tutarı
Digiturk ile devam eden taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 74 numaralı hattan arandım ve 2.500 TL bedel...li yeni bir anlaşmayı kabul ederek onay verdim. Buna rağmen, daha sonra bu anlaşmayı yapmadığımı söyleyip 2.500 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben telefon görüşmesinde gerekli on
"1 gün içerisinde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Digiturk taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Görü...şmede kredi kartıma 12 taksit olacak şekilde, aylık 439 TL’den taahhüdümün yenileneceği söylendi ve ben de bu şartları onayladım. Ancak daha sonra kredi kartımdan bu tutarın taksi
Digiturk’ten geçen yıl 12 aylık taahhütlü spor paketi satın almıştım. Taahhüdüm 14.05.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağ...men, devam etmek istemediğimi ısrarla belirtmeme rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. Temmuz ayını kapsayan döneme ait, her ayın 3’ünde ke
Digiturk film paketi aboneliğimi yenilemek için arandığımda, tarafıma aylık 329 TL ödeme ile 12 ay boyunca taahhütlü bir... teklif sunuldu. Görüşme sırasında özellikle taksitli olacağını zannettiğim için detay sordum, ancak sonradan aslında 12 aylık toplam bedelin tek seferde kredi kartından çekileceği
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından dün saat 15.00 civarında abonelik yenilemesi amacıyla arandım. Görüşmede, aylık 6...99 TL tutarında bir paket dışında daha avantajlı bir seçenek bulunmadığı açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek taraftar paketimi taahhütlü olarak bu fiyat üzerinden yenilemeyi o
Digiturk spor paketiyle ilgili olarak yaşadığım yanlış bilgilendirmeyi paylaşmak istiyorum. 3 Haziran 2026’da üyeliğim b...iteceği için 22 Mart’ta N**** Hanım tarafından arandım. Bana, taahhüt yememem için 2025’te kullandığım gibi yine Digiturk uydu hizmeti, cihaz ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını i
Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir o...nay sorulmadan taahhüdümün uzatıldığını ve ödediğim paket ücretinin 249 TL’den 399 TL’ye yükseltildiğini 22.07.2026 tarihinde online işlemler ekranından fark ettim. Sözleşmelerim /
Yaklaşık bir buçuk sene önce Digiturk’ten spor paketi için bir yıllık üyelik aldım ve ücretini peşin olarak kredi kartım...dan ödedim. Taahhüdümün bitiş döneminde Digiturk tarafından arandım, bana güncel ücret üzerinden devam edip etmeyeceğim soruldu. Bu görüşmede, yeni ücreti fazla bulduğumu ve kesinl
