to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Paket Değişikliği Ve Ücret Artışı
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait 2 Eylül 2026 tarihinde bitecek üyeliğimiz için sonlandırma talebinde bulunmak amacıyla 5 Ağustos saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tüm tuşlamaları doğru yapmamıza ve sadece iptal için aramış olmamıza rağmen, hiçbir onayımız olmadan paket değişikliği yapıldı ve taahhüt tutarımız 1.700 TL iken 3.400 TL’ye çıkarıldı.
Herhangi bir onayım olmamasına rağmen yapılan bu paket değişikliği ve taahhüt artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonucu mağdur edildim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Talebim, usulsüz yapılan bu paket değişikliği ve taahhüt artışının iptal edilmesi ve üyeliğimin başlangıçta belirtildiği gibi 1.700 TL taahhüt bedeli üzerinden sonlandırılmasıdır. Üyelik telefon numaram 5541****59’dur. Konunun incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
