Digiturk taahhüt

Digiturk Bein Media Group aboneliğim kapsamında uydu TV ve internet-maç paketimi kullanmaktayım. 2026 Mart ayında müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün yenilenebileceği, uydu ve internet için aylık yaklaşık 619 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 740 TL civarında olacağı ...

2 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden Sporun Yıldızı pa...ketimi yenileyerek Yıldız Dolu paketi ile sözleşmemi uzatmak istedim. Onlin...

Digiturk’ün internet paketi için Kuşadası/Aydın adresine 15.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum, taahhüt imzaladım anca...k aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ kurulmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir ücret ödemesi henüz yapılmadı fakat hizmet de sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. B...

Digiturk internet aboneliğini şubat ayında aylık 421 TL taahhütlü olarak başlattım. Ancak ikinci ay gelen faturamda herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin yaklaşık 550 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Taahhüt edilen fiyatın bilgim ve onayım olmadan artırılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...

Digiturk’te 1001266953 abone numaralı, Yıldız Dolu Paket üyeliğimiz bulunuyor. Nisan ayında Lig TV’yi iptal ettirdik ve ...tarafıma bir alt pakete geçtiğimize dair SMS gönderildi. Buna rağmen Mayıs ayında yaklaşık 830 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar Yı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kamu indirimli kampanyalı anlaşma sağladım, benden istenen evrakları da eksiksiz şek...ilde gönderdim. İlk etapta görev yeri belgesi ve kimlik fotokopisinin yeterli olduğu söylendi, ben de bunları ilettim. Daha sonra evrakların PDF formatında olması gerektiği bildiri...

Eylül 2025 tarihinde Digiturk üzerinden 12 aylık peşin ödemeli, kredi kartı... tanımlı uydu üyeliği satın aldım. Satış sırasında ve sözleşme aşamasında t...

Yaklaşık bir yıl önce bein Connect internet paketi satın alırken kampanya kapsamında tarafıma Digiturk üyeliği hediye ed...ildi. Kampanya süresi boyunca internet ve TV hizmetini kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Taahhüt sürem bittikten sonra ise internet hizmetimi iptal ettirdim ve artık bu hizm...

Ben Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlatırken başka bir operatörden geçiş yaptım. Görüşme esnasında müş...teri temsilciniz, eski operatörümün iptal işlemini Digiturk olarak kendilerinin yapacağını, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça belirtti. Buna güvenerek hiçbir...

Digiturk ile internet kontratımı her yenilediğimde özellikle sorarak Galatasaray maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izle...yip izleyemeyeceğimi teyit ediyorum ve her seferinde ücretsiz olacağı söyleniyor. Ancak buna rağmen maçları açmak istediğimde “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyar...

14.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak taahhüdümün yenileneceği ...ve eski taahhüdüme ait kalan yaklaşık 900 TL tutarındaki bedelin iade edile...

Digiturk / Bein Connect tarafından 26 Mart 2026 tarihinde taraftar paketi ile ilgili arandım. Görüşmede paketin faturalı... olduğu, ancak benim onayım olmadan gelecek ay faturalama olmayacağı özellikle taahhüt edildi. Defalarca kez, ısrarla “Bu şekilde olacaksa onaylıyorum” diye sorup teyit almama rağm...

Digiturk ev internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 16 gündür “alty...apı çalışmaları var” denilerek her gün ertesi güne çözüm sözü veriliyor ancak hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım, her seferi...

Digiturk internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sokaktaki internet... kutusu duvardan düşmüş durumda ve bu nedenle internetim sağlıklı çalışmıyor. Modelli 35 ya da 36 olması gereken paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce arıza kaydı oluşturd...

Digiturk'e geçiş yapmam halinde Digiturk cayma bedeli karşılama kampanyasından faydalanacağımı taahhüt ederek geçiş yapm...amı sağladılar kasım 2025 ten bugüne kadar eksiksiz bir şekilde defalarca mail attım ve arama yaptım buna rağmen hiçbir geri dönüş olmuyor kalitesiz müşteri hizmetlerinde kayıt olu...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketine aylık 649 TL ödüyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitim...ine birkaç ay kala neredeyse her gün “Fiyatlar yükselecek, indirimden yararlanın, yoksa düşük fiyatları kaçıracaksınız” şeklinde SMS’ler alıyor ve aranıyorum. Bu aramalar ve mesajl...

Digiturk üzerinden Nisan ayında, Bein Connect için 12 aylık üyelik aldım ve kartımdan aylık 569 TL çekildi. Maçları izle...rken yayınların yaklaşık 30 saniye geriden geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun neden en başta açıkça belirtilmediğini sorduğumda, ta...

Digiturk aboneliğimin normal şartlarda bitiş tarihi 02.06.2026 idi. Ancak şubat ayında gerçekleştirdiğim nakil (adres de...ğişikliği) işlemi sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayımı içeren bir ses kaydı veya imza alınmadan taahhüdümün uzatıldığını sonradan öğrendim. Şu an sistemde ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen Mayıs ayına ait, hiçbir şekilde kullanmadığım hizmet için 1.300 TL tutarında f...atura çıkarılmıştır. Yaklaşık 12 gün önce üyelik iptal talebimi verdim ve 7 gün önce taahhüt sürem sona erdi. Buna rağmen üzerime Mayıs ayı için fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetl...

07.05.2026 tarihinde 0850 771 03 97 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 6 dakikalık görüşmede ev interneti taahhüt süremin... dolduğu, mevcut paketimle devam edersem 50 Mbps için 599 TL ödeyeceğim, Digiturk’e geçmem durumunda ise 100 Mbps internet için 349 TL ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’e...

Digiturk’ün film-dizi paketine 5441****36 numaralı hattım üzerinden aboneyim ve taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasın...a rağmen yaklaşık 1 aydır her gün en az 5 kez aranmaktayım. Bu sık ve ısrarlı aramalar yüzünden ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Arayan temsilciler, oldukça yüksek ücretler...