Digiturk taahhüt

Uzun süredir Digiturk üyesiyiz, yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz ve Eylül ayında da yeni taahhüt yaptık. Ancak üyelik sırasında bize 4K uydu alıcısı seçeneği hiç sunulmadı, en temel uydu alıcısı verildi. Yeni televizyon aldığımızda Digiturk’ün daha kaliteli görüntü sunan 4K uydu alıcısı olduğunu öğr...

Digiturk’ten İzmir Çiğli adresim için full paket (maç, film ve dizi kanalları dahil) aboneliği başlattım, taahhüt verip sözleşmem onaylandı ancak uydu alıcısının kurulumuna kimse gelmedi. Başvuruda bana önce 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi, bu süre geçmesine rağmen gelen olmadı. Sonrasın...

Digiturk’ün Türk Telekom internet kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğim varken, Digiturk’ün "2000 TL’ye kadar cayma bedelinizi biz ödüyoruz" kampanyasına güvenerek geçiş yaptım. Keşke geçmeseydim, çünkü verilen sözlerin hiçbirinin arkasında...

Yaklaşık üç ay önce, eylül ayında Digiturk üzerinden taahhütlü TV + internet paketini aylık 969 TL olarak satın aldım. Ancak ilk gelen faturam yaklaşık 1.700 TL, ikinci faturam ise internet için 1.640 TL artı TV için 560 TL şeklinde geldi. Yani aylık 969 TL ödemem gerekirken yaklaşık 2.100 TL civarı...

Yaklaşık bir ay önce evimize Digiturk internet bağlattık ancak bağlantıdan beri her gün, sabah, öğle ve akşam saatlerinde ara ara ve sık sık yaklaşık ikişer dakikalık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. İnternete ek ola...

Temmuz ayının 5’inde Digiturk tarafından arandım ve o dönemde başka bir operatörden internet hizmeti almama rağmen bana özel bir kampanya teklif edildi. Mevcut internetimi kapattığım takdirde, diğer operatöre olan 1500 TL’lik cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı ve bu tutarın her ay fat...

Digiturk internet paketi için Ekim ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek aylık 549 TL olacak şekilde taahhüt oluşturdum. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen Kasım ayında gelen faturam 1100 TL’nin üzerinde kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemleri yapan çalışanının işlemleri...

Digiturk’ü 0212 945 29 09 numaralı telefondan aradığımda, fiber internet hizmetiyle birlikte seçtiğim takımın bir maçının hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım ve 19 Kasım’da İzmir Karabağlar’daki adresime internet kurulumu yapıldı. Ancak konu hediye edileceği söylenen...

Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketim bulunmaktaydı ve nisan ayında bitecekti. Müşteri temsilcisinden arandım, mevcut paketime 300 TL ödediğimi, bana 230 TL’den yeni bir paket sunacaklarını söylediler. Ben de özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için bu paketi kullandığımı, takım zaten kötü giderken...

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için yaptığım abonelikte, baştan beri taahhüt edilen fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Sözleşme sırasında aylık 749 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, hizmet almaya başladığım ilk aydan itibaren her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura kesi...

22 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım, ardından Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede bana sınırsız ev interneti, TV paketi ve hediye spor paketi dahil olmak üzere, farklı firmalardan ücretsiz geçiş imkanı olan bir kampanya sunuldu. Aylık toplam 499 TL v...

Vodafone internet aboneliği kullanıyordum ve taahhüdüm bitmişti. 01.11.2025 tarihinde Vodafone internet üzerinden taahhüt yenileme/onay işlemini kendim yaptım. Bunun ardından birkaç gün sonra 0850’li bir numara tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği söylendi, arayan kişi kendisini Vodafone yetk...

27.11.2025 tarihinde saat 16:23’te 0312 561 63 46 numaralı telefondan Digiturk aboneliğimle ilgili olarak arandım. Taahhüt sürem bittiğinde yüksek fiyatlandırma olmaması için arama sırasında '1' tuşuna basmam gerektiği söylendi. Ev interneti kullandığım için yönlendirmeye güvenerek '1' tuşuna bastım...

Digiturk uydu yayını hizmeti için 21.11.2025 tarihinden beri defalarca teknik servis talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Günlerdir her gün servis bekliyorum ancak ne gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor. Teknik servis kaydı oluşturmak için hem m...

1029001728 numaralı üyelikle Ekim ayı itibarıyla Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine paketimin çok yüksek tutarda olduğunu belirttim ve fiyatın düşmesi için bir alt pakete geçmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana herhangi bir ceza veya taahhüt cezasında...

26.11.2025 tarihinde saat 18.33’te 0312 401 12 11 numaralı hattan A*** isimli bir kişi tarafından arandım. Digiturk adına aradığını söyleyerek Millenicom ile ortak bir kampanya olduğunu, sadece bugüne özel olarak Millenicom internet aboneliğimle birlikte aylık 400 TL’ye Digiturk paketi alabileceğimi...

Haziran 2025’te Vodafone internet aboneliğimi uzatmam karşılığında ücretsiz Digiturk aboneliği verileceği söylenerek beni aradılar. Defalarca kez ek bir ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum, hiçbir şekilde ek ücret olmayacağı, sadece internet taahhüdümü uzatacağım söylendi. Bu bilgiye güvenere...

Digiturk Spor Extra paketimle ilgili yaşadığım taahhüt ve paket içeriği sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeye yakın Digiturk tarafından arandım ve aylık 199 TL karşılığında paketimin yenilenebileceği söylendi. Görüşme sırasında defalarca kez şu an izlediğim tüm içerikleri aynı şekilde izle...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 17.11.2025 tarihinde 0850 512 03 57 numaralı ve kendisini Digiturk bayisi olarak tanıtan bir numaradan arandım. Oturduğum adreste altyapı olmadığı için bana Digiturk ile Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu, interneti Digiturk üzerinden uydu aracılığıyla alacağı...

Bein Connect’in spor paketine 12 ay taahhütlü ve ödemesini peşin yaparak üye oldum. Ağustos 2025 itibarıyla taahhüt sürem bitti ve şifrem geçerliliğini yitirdi. Bu tarihten sonra herhangi bir paket yenilemesi yapmadım, yeni şifre talebinde bulunmadım ve üyeliği kullanmadım. Buna rağmen adıma abonel...

Yaklaşık dört gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak dekoderli, spor kanallarını da içeren bir paket için abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle televizyona cihaz bağlanarak kullanılacak bir paket istediğimi belirttim ve temsilci de bana bu şekilde dekoderli bir paket sundu....

Digiturk internet hizmeti için 12 ay taahhütlü olarak başlatılan aboneliğim, taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın devam ettirilmiş ve fiilen kullanmadığım bu üyelik üzerinden adımı borçlandırdıklarını sonradan öğrenmiş bulunmaktayım....

Digiturk’te N***** S***** adına bulunan üyeliğim kapsamında kullandığım Süper Lig paketi için, taahhüt sürem bittikten sonra geriye kalan süreye ait tutarın 14 gün içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Bu söz 13 Kasım tarihinde verildi ancak bugün 13. gün olmasına rağmen herhangi bir iade işlem...