Digiturk müşteri

10.08.2024 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum ve üyelik bedelini Yapı Kredi Bankası üzerinden 4.823 TL olarak peşin şekilde ödedim. Üyelik sürem sona erdiğinde Digiturk bayisine giderek tarafıma verilen cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim ve üyeliğimi resmen sonlandırdım. Tüm bu ...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Dün akşam ekipler gelip modem kurulumunu yaptı ancak kurulumu yapan ekip, altyapıdan kaynaklanan bir sorun olduğunu söyleyerek herhangi bir şekilde bağlantıyı aktif hale getirmeden gittiler. Oysa yaklaşık 3 yıldır aynı adreste Millenicom kullanıyorduk...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk ile ev interneti ve taraftar paketi için anlaştım. Görüşme sırasında “engelsiz yaşam indirimi” uygulanacağı, bu kapsamda da aylık fatura tutarımın yaklaşık 450 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık ayına ait faturam 610 TL civarında yansıtıldı. Yani başta ...

Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığımız evimiz için Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık ve aylarca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak 10.12.2025 günü saat 15.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan internetimiz tamamen kesildi. Türk Telekom yetkililerinin yaptığı kontr...

16 Aralık günü saat 11.00 civarında, 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Bana, Türk Telekom altyapısı altında internet taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve özellikle Türk Telekom ismi kullanılarak konuşulduğu için, mevcut ev internetim Türk Telekom altyapısıyla olduğu halde buna g...

Digiturk spor paketim için Kasım ayına ait faturada yanlışlık yapıldı ve benden fazla ücret talep ediliyor. Normalde yaklaşık 439 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, Kasım faturamda bu tutarın üzerinde bir ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve en kı...

Digiturk internetli pakete yeni üye oldum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Üyeliğim yapılmasına rağmen kurulum için tarafımla iletişime geçilmedi ve halen kurulumum gerçekleştirilmedi. Ayrıca telefondan maçları izleyebilmek için uygulamaya girdiğimde, web sitesi üz...

29 Ekim tarihinde Digiturk artı internet aboneliği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm İ*** Hanım, spor ve film paketi dahil olmak üzere tüm maçları izleyebileceğimi, Digiturk artı internet toplam fatura tutarımın 519 TL olacağını söyledi. Ayrıca ilk faturayı ödedikten sonra 3 ay boyunca fa...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmeden aboneliğim devam ettirilmiş ve geçen aya ait faturam bir anda neredeyse iki katına çıkarılmıştır. Taahhüt bitimiyle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı...

Digiturk uydu yayını için Bolu Karacasu’daki adresime kurulum talebinde bulundum ve paketim başlatıldı, ancak kurulum randevusu ve net bir tarih tarafıma verilmedi. Paket aktif hale getirilmesine rağmen kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör...

Digiturk’ten ev interneti ve spor paketi için başvuru yaptım ve 15.12.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arandım ne de eve gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydına yönlendirildim ve aktif kurul...

Digiturk’te mevcut Sporun Yıldızı paket aboneliğim bulunuyor. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, Halkbank’ta çalıştığım için kurum kimliğimi e-posta ile iletmem durumunda kamu personeli olarak tarafıma %25 indirim tanımlanacağı bilgisi verildi. Bana sunulan bu bilgiye güvenerek Halkbank ku...

Digiturk abonesiyim, “Sporun Yıldızı” ve 4K servis hizmeti paketim bulunuyordu. Yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden 4K yayınlarım ve modül üzerinden aldığım 4K hizmetim kapatıldı. Tarafıma sadece 4K yayınların sonlandırılacağına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı b...

Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla aranarak evde kullandığım internetin taahhüt süresinin bittiği, bu nedenle Digiturk’ün yeni bir kampanya başlattığı söylendi. Görüşmede “Nereden arıyorsunuz? ” diye sorduğumda Türk Telekom altyapısından arandıkları söylendi, bu nedenle verilen bilgiye güve...

15.12.2025 Pazartesi günü saat 13:18 - 13:30 arasında Digiturk Bein Connect üyesi olmak için internette araştırma yaparken, https://www.digiturkbasvurusu.com/kampanya/taraftar-paketi/index.html adresli site üzerinden form doldurup mesajla bilgi almak istedim. Benden irtibat numarası istendi, ben de ...

Digiturk full paket abonesiyim. İki gün önce gece 02.10 civarında Digiturk kutum aniden sinyal almamaya başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde yayın izleyemez oldum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. Her seferinde cihazın sinyal aradığı, güncelleme yapıldığı ve biraz...

01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten bc Fenerbahçe Taraftar Paketi satın aldım. Üç gün sonra tarafıma 450 TL tutarında fatura gönderildi, bunun da önden ücret alma prosedürü olduğunu söyleyip kabul ettim ancak zaten yayına bağlanamadım ve hizmetten fiilen yararlanamadım. Ev sahibiyle yaşadığımız ayrıl...

Bein Connect üzerinden daha önce kullanmış olduğum yıllık spor paketi üyeliğimi feshedip başka bir paket satın almama rağmen, tarafıma hiçbir geçerli abonelik hakkı olmadığı halde icra takibi başlatılmıştır. 11.12.2025 tarihli borç için 3.790 TL tutarında icra dosyası açıldığını hem e-Devlet’ten hem...

Dijinet’ten 35 Mbps ADSL internet başvurusu yaptım. Evimde yaklaşık 10 senedir farklı firmalar üzerinden kesintisiz şekilde internet kullanmama rağmen, Dijinet ekibi iki kez gelip altyapı yok gerekçesiyle bağlantıyı yapamadı. 1.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internetsiz bırakılmış ...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e yeni üyelik yaptım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket satıldı, bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra gördüm ki sadece Galatasaray’ın Süper Lig maçlarını izleyeb...

30356170 numaralı Bein Connect üyeliğimi 1 Kasım sabah saat 10:30 civarında aktif ettim ve aynı gün öğlen, yaklaşık 12:00 gibi, yani aktivasyondan yaklaşık 1,5 saat sonra iptal talebinde bulundum. Üyelik için toplam 5.388 TL ödedim. Ancak iptal sonrası hesabıma sadece 3.588 TL iade edildi ve 1.800 ...

13 Ağustos’ta annem adına Digiturk uydu aboneliği için başvuru yapıldı. Kurulum için gelen ekip, evde uydu sistemi olmadığı için bağlantıyı yapamadı; kutuyu bile açmadan geri gittiler, ancak cihaz kutusunu annemde bıraktılar. Hiçbir şekilde bağlantı yapılmadığı ve hizmetten faydalanılamadığı halde, ...