Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • İzin Almadan Uzatılan Taahhüt Ve Yanıltıcı Adres Üyelikleri Nedeniyle Haksız Fatura
ID:35684710

İzin Almadan Uzatılan Taahhüt Ve Yanıltıcı Adres Üyelikleri Nedeniyle Haksız Fatura

profile
Mine
Digiturk
08 Nisan 23:47
36

İstanbul Sancaktepe’de Digiturk Bein spor paketi için yaptığım taahhütle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sadece bir aylık olarak yaptırdığım taahhütüm için ödememi anında aldılar, ancak bugün fark ettiğim üzere bu taahhüt, bilgim ve onayım olmadan uzatılmış görünüyor ve sistemde sanki iki aylık taahhüt vermişim gibi işlem yapılıyor.

Taahhüdümün bittiğini düşünürken hem yüksek fatura ile karşılaştım hem de iptal etmek istediğimde benden 1918 TL tutarında cayma bedeli talep edildi. Ayrıca adım ve soyadım ile eşleşen, fakat bana ait olmayan iki ayrı adreste görünen üyelikler için de üyelik dışı ek ödemeler çıkarıldığını gördüm. İptal talebinde bulunduğumda bu iki farklı adresteki üyelikler için de ayrı ayrı ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde onay vermediğim halde tüm bu tutarları ödemek zorunda olduğum söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben sadece verdiğim bir aylık taahhüdün dikkate alınarak, habersiz şekilde uzatılan taahhüdün iptal edilmesini, bana ait olmayan iki ayrı adresteki üyelik ve ödemelerin hesabımdan tamamen kaldırılmasını, haksız yere çıkarılan cayma bedelinin ve yüksek faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Onay vermediğim bir taahhüt uzatması ve bana ait olmayan adresler üzerinden çıkarılan ödemeler nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

izin-almadan-uzatilan-taahhut-ve-yaniltici-adres-uyelikleri-nedeniyle-haksiz-fatura-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitişinden Sonra Çıkarılan Faturanın İptali Talebi

profile
Semra
Digiturk
07 Nisan 22:49
38

Digiturk’te 1023667016 numaralı üyeliğim kapsamında spor paketi kullanıyordum. Taahhüt başlangıç tarihim 22.03.2025, bitiş tarihi ise 21.03.2026 olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 Mart’tan sonra taahhüdümün biteceği, bu tarihten sonra yapacağım iptal başvurusu için ayrıca bir ...

taahhut-bitisinden-sonra-cikarilan-faturanin-iptali-talebi-2.jpg
taahhut-bitisinden-sonra-cikarilan-faturanin-iptali-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Haksız 2018 TL Fatura Kesilmesi

profile
Muhammet
Digiturk
08 Şubat 13:43
225

Digiturk’ün temel paket ve internet dahil olan aboneliğini Gümüşhane’nin Kelkit ilçesinde kullanıyorum. Taahhüdüm 2 Şubat’ta bitmesine rağmen tarafıma Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde toplam 2018 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem dolduğu halde bu şekilde yüksek ve taahhüt sonrası d...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bilgi Alınmadan Açılan Ek Taahhüt ve Cayma Bedeli Şikayeti

profile
Hakan
Digiturk
19 Ocak 14:44
824

Digiturk’ün müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma yapılan yanlış ve yanıltıcı işlem nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut Digiturk üyeliğim varken, tarafıma aynı telefon numarasına kod gelmediğini, çevremde bir arkadaşım varsa onun telefonuna kod göndermek istediklerini ve bu işlem nedeniyle bana kesinl...

Digiturk İptal Talebim Yapılmadı Üstüne Fatura Yolladılar

profile
Tolga
Digiturk
08 Ekim 2025 14:17
217

Digiturk paketimin iptali için aramıştım taahhüt bitmeden. Ardından 4-5 kere aranarak iptal sebebimi öğrendiler ve tamam dediler. İptal edileceğini belirtip işlemi 15 gün sonra sonlandırdıklarını söylediler. Ancak iptalim yapılmamış üzerine bir de fatura göndermişler.

digiturk-iptal-talebim-yapilmadi-ustune-fatura-yolladilar-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk beın spor Digiturk cayma bedeli Digiturk iptal etme Digiturk iptal talebi Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk paketleri Digiturk spor paketi Digiturk taahhüt bitince
Benzer Şikayet Yaz