to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti üyelik işlemleri için yaklaşık 15 Mart tarihinde Mersin Silifke’deki adresim için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bir numara verilmişti ancak SMS’i şu an bulamıyorum. O günden bu yana ne arayan var ne de gelen, herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğunlukla otomatik sistem görüşmeyi sonlandırdı ya da hatta beklemem söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. Başvurumun hangi aşamada olduğu bile tarafıma açıklanmadı.
Mevcut ev internetimi Digiturk’e geçeceğim düşüncesiyle devam ettirmedim. Evde 4 kişiyiz ve iki çocuğum ortaokul ve lise çağında, sürekli ödev ve okul işleri için internete ihtiyaç duyuyorlar. İnternet olmadığı için telefonlarımız üzerinden paket kullanmak zorunda kaldık, faturalarımız ciddi şekilde arttı ve maddi kayba uğradık. Sürekli kim internetini paylaşacak gerginliği yaşanıyor, internet eksikliği evde başlı başına bir sorun haline geldi.
Başvurumun acilen bulunarak kuruluma gelinmesini, ev interneti hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle oluşan maddi kaybımın da dikkate alınarak tarafıma makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Yakın zamanda gelişme olmazsa başvurumun iptalini ve bu terbiyesizliğin son bulmasını istiyorum...
Digiturk üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır online işlemlere giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde kullanım detaylarımı göremiyorum. Üyelik numaramı ya da kayıtlı telefon numaramı girdiğimde sistemde böyle bir üyelik yok uyarısı alıyorum, ancak buna rağmen tarafıma düzenli ...
Digiturk’ün ev interneti hizmeti için başvuruda bulunduğumda, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Süre uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir zaman net, kesin bir bilgi ...
Digiturk ev interneti için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. İlk günden itibaren sürekli “size SMS gelecek, o mesaj üzerinden işlemleriniz yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir mesaj tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir kişiyle görüşüp aynı cevabı aldım, hatta bazıları telefonu kapatıp bi...
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Mart’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 3 Mart’tan bugüne kadar her gün düzenli olarak günde iki kez şikayet oluşturmama ve teknik destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...
Digiturk ev interneti için 20.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında telefon üzerinden 52 Mbps hızında paket başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne arama ne SMS ne de mail aldım. Kurulum yapılmadığı ve hiçbir bilgil...
Yorumlar