Kayıt Özellikli Kutuda Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk aboneliğimde kullandığım kayıt özellikli kutuda birkaç gündür sinyal problemi yaşıyorum. Bazı kanallarda seviye yüksek görünmesine rağmen “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Özellikle şu an TV8 tamamen yok, Kanal 7 ise zaman zaman geliyor, zaman zaman tamamen gidiyor.

Bu sorun gün içinde herhangi bir saatte, düzensiz olarak tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, karşıma muhatap çıkmadı ve bu nedenle sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Abonelik / müşteri numaram 1004286403’tür.

Sinyal ve yayın kesintisi sorunumun incelenerek, gerekli teknik kontrolün yapılıp tüm kanallarda kesintisiz yayın alabileceğim şekilde düzeltilmesini ve gerekirse cihazımın kontrol edilmesini talep ediyorum.