to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketi abonesiyim. Müşteri numaram 1023539012’dir. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık dört ay olmasına rağmen Digiturk tarafından telefonla aranarak “erken yenileme” teklifi yapıldı. Görüşmede, taahhüt süremde daha fazla süre olduğunu, eğer bitince yenileme olacaksa şimdiden yenileyebileceğimizi, aksi halde sürem dolduğunda tekrar konuşmamız gerektiğini özellikle belirttim ve bu şekilde, taahhüdüm bittiğinde yenileneceği yönünde söz alarak onay verdim. Ayrıca, taahhüt sürem dolduğunda otomatik olarak yenileneceği, şu an yapılan işlemin sadece uygun ücretten yenileme olacağı ve taahhüt sürem bitmeden yeni taahhüdün başlamayacağı açıkça söylendi.
Ben bu beyanlara güvenerek onay verdim; ancak taahhüt sürem dolmadan paketim erken yenilenmiş ve aylık ücretim 429 TL’den 590 TL’ye yükseltilmiştir. Bu konuyla ilgili Digiturk’e kayıt açtırarak görüşme kaydının dinlenmesini talep ettim fakat tarafıma “herhangi bir sorun olmadığı” şeklinde bir mesaj gönderildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben, telefon görüşmesinde verilen bilgiye aykırı şekilde erken başlatılan taahhüdün ve yapılan fiyat artışının haksız olduğunu düşünüyorum. Eski taahhüt şartlarım ve 429 TL olan önceki aylık ücretim üzerinden devam ettirilmesini, erken ve bilgisiz/onaysız başlatılan yeni taahhüdün iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de yaklaşık 1 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için bir fiyat üzerinden anlaştım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, o süre boyunca mevc...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yıllardır düzenli olarak hizmetinizi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni kampanya fiyatının 449 TL olacağı, ödemeyi de aylık olarak yapabileceğim söylendi. Ben de aylık ödeme yapmak istediğimi belirttim ve genel mü...
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Online işlemler ekranımda tarafıma yeni bir paket/sözleşme kapsamında, aylık 559 TL ücretli bir teklif sunuldu ve bu teklifin indirimli olduğu, indirim süresinin de Mayıs ayına kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmişti....
Yorumlar