to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kurulum ve Box Değişimi Şikayeti
Bursa Nilüfer’de Digiturk servis ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Üç gündür Digiturk box değişimi ve internet kurulumu için tarafıma verilen randevuya kimse gelmedi, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aboneliğime ait 1028272334 numaralı kaydımla birlikte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunuma yönelik hiçbir somut adım atılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Hizmetten faydalanamadığım halde süreç uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede acil olarak internet kurulum ve box değişimi işlemlerimin tamamlanmasıdır. Eğer bu kurulum yapılmayacaksa, kullanmakta oldum Digiturk ana üyelik ve Yan Oda üyeliğimin hiçbir ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve yapmış olduğum 1 yıl taahhütlü internet başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla
Metin E**
Merhabalar, şikayetimin yayınlanmasından 10-15 dakika sonra Digiturk servis departmanından internet kurulumu ile alakalı arandım ve kurulumun bugün gerçekleşeceğini bilgisini verdiler. İnternet kurulumunun bugün yapılacağını ümit ederim.
