Digiturk müşteri

26.12.2025 saat 14:51’de Digiturk 0850 270 05 27 numaralı hattan Vodafone ev interneti paketi yenileme ve ücretsiz Digiturk paketi teklifi için arandım. Görüşme sırasında telefonuma bir mesaj gönderildi ve onaylamam istendi, ben de bu mesajı onayladım. Daha sonra kurulum için yeniden aranacağım söyl...

Digiturk'ten 22.10.2023‑21.10.2024 tarihleri arasında faturasız ve kutusuz Fenerbahçe Taraftar Paketini peşin ödeme ile kredi kartı ile aldım. Bu paket bitmeden 21.07.2024 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üye olduğumdan 2023 tarihli paketi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iptal etmedim. 22.10...

6 Aralık 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Sports taraftar paketine üye oldum. TV ve beın Sports paketi hemen açıldı, birkaç gün sonra da Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak 21 Aralık gecesi internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ kurulum ve bağlantı sorun...

Geçen hafta Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüdümün bittiği, Türk Telekom adına aradıkları söylenerek bana internet + taraftar paketi satıldı. Görüşme sırasında kendilerini özellikle Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıttılar; bu nedenle güvenip onay verdim. Daha sonra durumu teyit etme...

Digiturk abonesi olarak son 3 aydır faturalarımda toplamda 3.000 TL’yi bulan bir fazla faturalandırma ile karşılaştım. Düzenli ödeme yapmama rağmen faturalarımın olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim ve bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerin...

Aralık ayı başında taahhüdüm bittiği için Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi üzerinden yeni bir taahhüt anlaşması yaptım. Bana, bir yıl boyunca faturamın 261 TL olarak faturalandırılacağı söylendi ve bu şartla kabul ettim. Ancak 05.12.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası kartımdan Digiturk adına...

Digiturk üzerinden Sports paketinden aldığım Sporun Yıldızı paketi için ilk 6 ay boyunca 560 TL ödeyeceğim söylenmesine rağmen, Ağustos ayından bu yana tam 5 aydır her ay yaklaşık 1.800 TL fatura ödedim. Verdiğim taahhüde rağmen faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden kesildi ve bu süreçte ciddi mağd...

13 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden Digiturk’e geçiş yaptım. 14 Aralık’ta Galatasaray taraftar paketi olan Digiturk yayınlarım evime kurulmasına rağmen internet kurulumum yapılmadı. Bana daha sonra internet kurulumuna gelecekleri söylenerek beklemem istendi. Yaklaşık 5–6 gün sonra Bitlis Tatvan’dak...

Yaklaşık 3–4 aydır Digiturk internet hizmetine abone olmaya çalışıyorum. Aynı zamanda Digiturk TV abonesiyim ve 1016953193 numaralı müşteri numaram üzerinden defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen internet aboneliğim bir türlü başlatılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefon ve mail yoluyla...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve başvuru sırasında özellikle TV üzerinden internet bağlantısı istediğimi defalarca belirttim. Başvurumu alan kişi de bağlantının TV interneti şeklinde yapılacağını söyledi. Ancak 13 Aralık’ta Ankara Keçiören Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresime gele...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 79 TL ücretle kullanırken, üç büyüklerin maçlarını da yıl sonuna kadar hediye olarak izleyebiliyordum. 2 Aralık 2025 Salı günü 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve bana yeni bir kampanya önerildi. Buna göre; yine Avrupa'nın Yıldı...

Digiturk’ü yaklaşık üç ay önce arayarak Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Telefonda tüm detayları konuşarak bir adet taraftar paketi için 450 TL’ye onay verdiğimi düşünüyordum. Ancak kısa süre önce hesabımı kontrol ettiğimde, aynı taraftar paketinin adıma üç aylık olacak şekilde iki kez açıldığı...

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT internet abonesiyken Digiturk tarafından telefonla arandım. Digiturk abonesi olmam halinde internet hizmetim için ayrıca bir ücret ödemeyeceğim, mevcut ödemenin yeterli olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda hem Digiturk hem de TÜRKSAT tarafından tarafıma fatura gönderilme...

BeIN Connect üzerinden Digiturk aboneliğim 02.10.2025 tarihinde başladı ve 02.10.2026 tarihinde sona erecek şekilde taahhütlü olarak devam ediyor. Buna rağmen BeIN Connect üyeliğimi iptal edip Digiturk kutulu üyeliğe geçmek istediğimde, yani daha yüksek ücretli bir pakete geçip her ay 800–1000 TL öd...

Digiturk Spor Yıldız paketine kısa süre önce yeni üyelik yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak telefon numaram değiştikten sonra mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve üyeliğini yeni yenilemiş bir kullanıcı olarak aldığım hizmetten faydalan...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 3 ayın faturalarını eksiksiz ödememe ve dekontlarını defalarca iletmeme rağmen, 12.12.2025 tarihinden beri evimde yayın açılmıyor ve 2 haftadır televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen tarafıma yayının açılmayacağı, sistemde adım üzerine 2 adet üyelik gözüktüğü söyl...

24.12.2025 tarihinde babam s** k**’un adına kayıtlı ev internetimizde yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle 444 2 984 numaralı telefonu aradık. Babam bu numarayı Digiturk müşteri hizmetleri zannederek aradı ve görüştüğü kişi kendisini Digiturk’ün distribütörü olan türkteknik bilişim pazarlama olarak tan...

Üyelik No: 1026681689 Geçen yıl 12 aylık beın Connect üyeliği satın aldım. Bu üyelik süresi 12 ay sonunda sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, kampanyasız şekilde aylık 1.000 TL’yi aşan faturalar oluşturulmuştur. 12 aylık taahhüt bitiminde üyeliğin uzatılı...

Digiturk telefondan müşteri hizmetleri vasıtasıyla yeni üyelik yaptım. Bana telefondan emekli olduğumdan dolayı Fenerbahçe taraftar paketini aylık 380 ₺'den önerdiler. Ben de kabul ettim. Fakat fatura 569₺ olarak geldi. Telefon şikayet ettiğimde ise müşteri hizmetlerinde ki yetkili benim dijital ona...

28.11.2015 tarihinde Digiturk internet hizmetim için fiber/ADSL nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte bağlantım sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım; her seferinde kayıt oluşturulacağı ve işlemi...

Beın Connect taraftar paket üyeliğimizde donma, bağları kopması ve görüntü kalitesizliği sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca konu ile ilgili bildirimde bulunmamamıza rağmen konu hakkında bize geri bildirim yapılmamaktadır. Satınaldığımız hizmetin karşılığını alamayarak sanki kaçak inter...

Digiturk uydu alıcılı TV paketim için yaklaşık bir aydır taahhütlü fiyatın üzerinde fatura kesiliyor. Anlaştığımız dönemde aylık yaklaşık 540 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak son faturam 1.100 TL olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bu şekilde göründüğünü ve d...