to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Digiturk tarafından aranarak yeni bir kampanyaya geçmem teklif edildi, ben de kabul ettim. 09.02.2026 tarihinde onay verdim, daha sonrasında ekipler gelip eski cihazı söktü ve yeni cihazın kurulumunu yaptı. Ancak bu değişiklikten sonra bile eski aboneliğe ait faturalar kesilmeye devam etti.
Yaklaşık 3 aydır hem yeni kampanyanın hem de eski aboneliğin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Eski abonelik üzerinden 3 adet, her biri 739 TL tutarında fatura ödedim ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Bu sorunu düzeltmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana “geri dönüş yapılacak” denildi, fakat hiçbir şekilde aranmadım ve sorun çözülmedi. Bazı görüşmelerde ise adeta benimle dalga geçer gibi “sesiniz gelmiyor” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Bu davranışı hem ciddiyetsiz hem de son derece saygısız buluyorum.
Hem maddi olarak zarara uğruyorum hem de çözüm üretecek bir muhatap bulamıyorum. Digiturk’ten beklentim, eski abonelik üzerinden haksız yere kesilen faturaların iptal edilmesi ve ödediğim fazla tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk eğlence paketi ve 56 Mbps internet abonesiyim. Trabzon Akçaabat’ta kullandığım internet hizmetinden yaklaşık 7 aydır son derece mağdurum. Sözleşmede belirtilen hızdan çok uzak bir performans alıyorum; çoğu zaman 810 kilobyte civarında hızlara düşen, neredeyse 2008 yılındak...
Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu yüzden faturalarımı göremiyor ve...
Digiturk Bein Connect aboneliği aldım ancak LG WebOS TV LF650V model televizyonumda Bein Connect uygulaması bulunmadığı için bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. LG müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Digiturk’ün Bein Connect desteğini LG TV’lerden çektiğini, b...
Ocak 2026’da evimi taşıdıktan sonra Digiturk TV + internet aboneliğim için sadece internet nakil talebinde bulunduğumu özellikle belirtmeme rağmen, uyduyu kendim kurabileceğimi söylediğim halde “öyle bir işlem yok” denilerek hem TV hem internet için taşıma ücreti alındı. Taşıma için yaklaşık 1.500 T...
Sayin üyemiz, 1027**7647 numaralı üyeliğinize ait digifatura özetinize https://b. Dgtrk. Lu/552umpmc9fxw adresinden hiçbir şifre girmeden hemen ulaşabilir, tüm detayları müşteri hizmetleri'ni aramadan anında öğrenebilir ve ödeme yapabilirsiniz. Bu ayki faturanız 449 TL, son ödeme tarihiniz 16.04.202...
Yorumlar