Yenileme İşleminde Taahhüt Edilen Miktarın Uygulanmaması
14.03.2026 tarihinde tarafıma yapılan müşteri hizmetleri aramasıyla Digiturk taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim ve benden talep ettikleri evrakları, iletmiş oldukları mail adresine gönderdim, ama bana taahhüt edilen miktar üzerinden işlem gerçekleştirilmedi. Gerekirse müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme incelenebilir. Sonrasında tekrar arayarak, işlemde bir hata olup olmadığını, olduysa düzeltilmesini istedim; gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler, ama hâlâ durumla ilgili bir gelişme yok maalesef.
Yararlanmak istediğim kampanya kamu personeli indirimiydi. 2 Kere bana iletmiş oldukları mail adresine benden talep ettikleri evrakları ilettim fakat kamu personeli indirimi faturama yansıtılmadı.














