to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk Bein Connect uygulamasını Samsung televizyonum üzerinden kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yap dediğim anda ekran donuyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum; bu nedenle ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde, yaşadığım sorunun sadece bana özel olmadığı, benim kullandığım kutu ve bir üst model kutuyu kullanan tüm müşterilerde genel bir sorun olarak bir süredir devam ettiği, üzerinde çalışıldığı ve çözülmeye çalışıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
Problem bu kadar uzun sürdüğü için, öncelikle Bein Connect giriş sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca sorunun kutudan kaynaklandığı ifade edildiği için, sorunlu kutunun ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve acilen kesintisiz hizmet alabileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Digiturk Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “init 1” hatası alıyorum ve bu nedenle özellikle maç izlemek için ödediğim ücretin karşılığında hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk/Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım, kayıt...
Yaklaşık iki gün önce Bein Connect üyeliği satın aldım ancak Android Smart TV üzerinden uygulamayı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Uygulamaya girmek çok zor, çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise inanılmaz derecede yavaşlıyor, donuyor ve kendi kendine uygulamadan atıyor. Üyeliği aldığım gün...
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen ne telefondan ne de televizyondan sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ya “üyeliğiniz bulunmamaktadır” ya da “şifre hatalı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ücretini ödediğim bir hizme...
Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık 7–8 aydır yıllık maç ve dizi paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...
Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk üyelik paketinin içeriklerini Smart TV üzerinden izleyemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı yeniden yüklemeyi de denedim fakat ...
Yorumlar