Digiturk müşteri

Digiturk üzerinden birkaç gün önce, hafta sonu Çiğli / İzmir adresim için c...ep telefon numaram ile ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içinde...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İnt...ernette sürekli sıkıntı vardı ve defalarca arayıp bağlantı sorunlarının düzeltilmesini istedim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Üç gün içinde en az üç dört defa m...

BeIN Connect üzerinden Digiturk’ten 1 yıllık paket satın almıştım ve bu paketin süresi dolduğunda hiçbir şekilde otomati...k uzama olmayacağı, kendiliğinden sona ereceği şeklinde bilgilendirilmiştim. Buna rağmen 1 yıl dolduktan sonra, paketi kullanmamama rağmen, kayıtlı kredi kartımdan iznim ve onayım ...

3 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında en geç 7 ...iş günü içinde ekiplerin gelerek modem ve internet kurulumunu yapacakları söylendi, daha sonra bu süre 10 güne çıkarıldı ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ ne modem getiri...

28.12.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan Turkcell ile Digiturk ortak kampanyası olduğu belirtilerek arandım. Bana kuru...lumun ücretsiz olacağı söylendiği için kabul ettim. Erzurum’da eve kurulum için gelen ekibe kampanya detaylarını sorduğumda kampanyadan haberleri olmadığını söylediler. Kurulum sır...

17.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, bir yıl boyunca Süper Lig maçları, bazı Avrup...a ligleri ve film–dizi kanallarını içeren bir paket teklif ettiler. Görüşmede özellikle her şeyin ücretsiz olacağı, hem yayın paketinin hem de takma–sökme gibi tüm işlemlerin bana ...

30.03.2026 - 15.04.2026 tarihleri arasında Digiturk üzerinden hem ev interneti bağlatma hem de mevcut üyeliğimizin iptal...i için defalarca işlem yapmak istedik ancak bu süreçte ne müşteri temsilcisine ne de teknik servise sağlıklı şekilde ulaşamadık. Çağrı merkezine ait birçok numarayı aradık, uzun be...

Digiturk internet+TV paketi için başvuru yaptım ve kurulum için 15 Nisan tarihine randevu verildi, ancak belirtilen günd...e hiçbir şekilde gelen olmadı. Randevu tarihinden sonra bir gün geçti ve ben müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kurulumla ilgili ne bir bilgilendirme...

Digiturk aboneliğimde iki gündür yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor ve sorun tamamen Digiturk kutusundan ka...ynaklanıyor. Bu süre içinde televizyon ve diğer bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorunu gideremedim. Yaşadığım sorunla ilgili önce teknik servisi, ardından müşteri hizmetlerini ...

Bugün Digiturk’ten arandığını söyleyen bir numara üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak sınırsız, 18 ay boyunca... aylık 850 TL’lik ev interneti paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim, T.C. kimlik numaram ve adres bilgilerim alındı, ayrıca telefon üzerinden sözleşmeye ...

Digiturk’ün, Vodafone Net’ten internetimi taşıyabilmem için sunduğu “2500 TL’ye kadar cayma bedelini karşılama” kampanya...sından yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Tüm onay süreçlerini tamamladım ve başvurum kabul edildi, ardından internet kurulumuna geleceklerini söylediler. Bursa Gemlik’teki adr...

Ocak ayında evime Digiturk bağlattım. Kamu Personelleri için indirim olduğunu, ilk ay haricinde kalan diğer aylarda fatu...ramın yüzde 25 indirimli geleceğini söylediler. Bunun üzerinden 2 ay geçti. 2 fatura dönemini 739 TL'den ödüyorum. Normalde ödemem gereken tutar, 550 TL gibi bir tutar olması gerek...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve ödemelerimi her zaman günü gününe, aksatmadan yaptım. Buna rağmen son 3 aydır ekonomik ol...arak zorlandığım için daha uygun, hesaplı bir paket talep ettim ancak tarafıma ne düzgün bir teklif sunuldu ne de sadakat indirimi yapıldı Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmel...

Bir beyaz eşya firmasından televizyon aldığımda, Digiturk’ün Bein Connect hizmeti 1 yıl promosyon olarak verildi. Kurulu...m için arandığımda müşteri hizmetleri T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı alarak promosyonu başlattı. Bu kampanyanın sadece 1 yıllık olduğuna inandığım için sezon bitince üye...

Digiturk tarafından telefonla aranarak ücretsiz olduğu söylenen bir TV paketi için mağdur edildim. Aradıklarında, belirl...i bir sebeple ücretsiz TV paketi sunduklarını, bu paketin hiçbir ücret yansımayacağını özellikle belirttiler, ben de kabul ettim. Kendi adıma işlem yapılamadığını, üzerimde başka b...

Bein Connect’te hali hazırda aylık 299 TL’lik paketim devam ederken Bein Cennet tarafından yaklaşık iki ay önce arandım.... Sezon sonunda zam geleceği, eğer o an paket yenilemesi yaparsam aylık 330 TL tutarında bir teklif sunabilecekleri söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kredi kartı eks...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6–7 aydır her ay kredi kartım...dan 500 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen bu tahsilatların sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son dönemde bu durumu çözebilm...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Mamak’taki adresime yaklaşık bir hafta önce kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu y...ana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde aciliyet kaydı oluş...

Aralık 2025’te 1 yıl taahhütle, modem ve uydu alıcısının da dahil olduğu, tüm kanallar ve tüm spor kanallarını içeren TV... paketiyle birlikte aylık fatura ödemeli internet aboneliği başlattım. Aylık faturam yaklaşık 519 TL olarak (137 TL TV, 382 TL internet) düzenleniyordu ve ödemelerim için kredi kar...

31 Mart tarihinde 0212 945 09 18 numaralı telefon üzerinden Digiturk internet + TV paketi için başvuru yaptım. Görüştüğü...m bayi yetkilisi, internet aboneliğime ek olarak Digiturk kutu üyeliğinin hediye olarak tanımlanacağını özellikle belirtti. Ertesi gün ekipler gelerek Digiturk kutu kurulumunu yapt...

Zonguldak Ereğli Güldere Mahallesi Barış Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde 1 Nisan’dan itibaren 5 gün süreceği söyl...enen altyapı çalışması yapıldı ve 7 Nisan itibarıyla çalışma bitti. Çalışmanın ardından mahalledeki diğer herkese internet verilirken Digiturk internet hizmetim hâlâ açılmadı. 1 N...

Digiturk TV + internet aboneliğimde 17 Mart tarihinden itibaren yanlış fatura çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Yanlış yüksek fatura çıkardılar, bunun kendi hataları olduğunu da kabul ettiler ve faturalarımı tekrar hesaplayıp silerek borç-alacak çalışması yapacaklarını söylediler. An...