Digiturk müşteri

07.06.2025 tarihinde telefonla aranarak Türk Telekom adına kampanya olduğu söylendi ve mevcut telefon hattımın taahhüdünün biteceği, yeni bir paket tanımlanacağı belirtildi. Bana 60 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS içeren bir paket sunulacağı, bunun yanında Digiturk üyeliğinin de kampanyaya d...

Digiturk Bein yayınlarını, uygulama üzerinden izleyebileceğim şekilde yıllık olarak 2024 yılı Ağustos ayında satın aldım. 2025 yılı Mayıs ayında Digiturk müşteri hizmetlerinden, 0 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. Bana, paket için zam gelmeden avantajlı fiyatlarla yenileme yapabileceğim, sa...

Digiturk aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdikten sonra benden kutu ücreti talep edildi. Ben de kutunun alınması için servis talebinde bulundum ancak servis hiçbir şekilde gelmedi. Kutu hâlâ bende duruyor, kargo ile göndermek istediğimde de bu yöntem kabul edilmedi. Evime uzak olduğu için bizzat ...

Digiturk evde internet abonesiyim ve online çalışan biriyim. 12.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde altyapı yenileme çalışması gerekçesiyle internetim kesildi ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Saatlik ü...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma bildirilen 1.190 TL cayma bedelini ödedim ve tüm ekipmanları da Konya Ereğli’de teslim ettim. Buna rağmen ekipman bedeli borcum sistemden bir türlü düşülmedi ve yaklaşık iki aydır “avukata verilecek” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu sür...

2025 yılı Eylül ayında Digiturk spor paketi için üyelik başlattım. Üyelik yapılırken bana aylık ödememin 500 TL olacağı söylendi ancak üyeliğim başladığı günden bu yana faturalarım sürekli yaklaşık 1000 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ...

BeIN Connect (Digiturk) üyeliğimi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüt sürem bu yıl Ocak ayında doldu. Taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir açık onay alınmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığı ve bu kapsamda 1.150 TL tutarında fatura çıkarıldığı, bu Cuma günü gelen v...

Digiturk’teki tüm paketlerimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde aboneliğimin iptal edileceği söylendi, hatta bana iptal edildiği de ifade edildi. Bu süreçte kutu, kart ve cihazları da teslim ettim, yani hiçbir hizmetten faydalanmıyorum. Buna rağmen son 1 ...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor paketi aboneliği başlattık. Sonrasında ev değiştirdik ve nakil için başvuruda bulunduk. Gelen ekip eve gelip bakmasına rağmen hiçbir işlem yapmadı, internetimi ve bağlantımı kurmadı; buna rağmen benden nakil ücreti adı altında haksız bir para talep edildi. Eşi...

1031351958 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında 19 Mart civarında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında TV paketini de alırsam aynı ücreti ödeyeceğim söylenerek TV paketi de satıldı. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim. Ertesi gün sadece TV için ekip geldi ...

26 Şubat tarihinde Digiturk platformuna geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftadır aboneyim ve bunun 4 günü boyunca internet hatası aldım, internet hızım önce çok yavaştı, ardından altyapı çalışması var denilerek internet tamamen kesildi ve o günden sonra hiçbir şekilde internet verisi alamadım. Bu süre bo...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak Ocak ve Şubat aylarına ait, yaklaşık 900 TL civarında bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir taahhüdümüz olmamasına rağmen, beni aramadan, bilgi vermeden kafalarına göre kullanmadığım dönem için ücret çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 10 Mart 2026 Salı günü eve gelen servis, interneti bağlamak için eski modemimizin en eski şifresini sordu. Bu şifreyi bilmediğimizi söyleyince, bizden çalışan modemimizi almadı, eski modem bizde kaldı; kendi getirdiği modemi bağladı ve bu modemin ...

11.03.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Süper Lig paketini “12 ay boyunca sabit 349 TL” denileceği söylenerek telefonla satın aldım. Görüştüğüm temsilci, bana bir onay mesajı geleceğini, bu mesajı WhatsApp üzerinden onlara iletmemi, fakat mesajı girip onaylamamamı, kendilerinin kampanyayı tanı...

1011196222 abone numarasıyla uzun süredir Digiturk üyesiyim. Aralık 2025’ten bu yana, herhangi bir aktif paketim olmamasına ve paketi yenilemememe rağmen her ay yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 aydır bunu başaramıyorum ve gereksiz yere para ö...

Konya Akşehir’de kullandığım Digiturk internet aboneliğim için başta aylık 510 TL olarak bilgi verilmesine rağmen, Şubat–Mart dönemine ait faturamda 750 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Abonelik aşamasında 510 TL dışında herhangi bir ek ücret ya da farklı bir tutardan bahsedilmedi. Faturayı görünce ...

Digiturk’ten yeni bir spor paketi satın alırken, mevcut eski paketimin kalan ödemelerinin yeni pakete yansıtılacağı ve kredi kartıma ayrıca bir ücret çıkarılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, hem yeni paket ücreti hem de eski paketin taksiti aynı anda kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Ya...

Digiturk internet kesintisi yaşıyorum sürekli evde. Altyapı çalışması diyor ancak Türk Telekom alt yapısıyla hizmet veren bir firma ve aynı yerde oturan Telekom müşterisi tanıdıklarımda sorun yok. Müşteri temsilcisine dahi bağlanılmıyor. Bebeğimi kameradan takip ediyorum işteyken ama internet yüzünd...

Bein Connect’teki üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde devam etmek istediğimi belirtmedim, onay ekranı ya da bilgilendirme mesajı almadım, buna rağmen hesabıma borç yansıtılmış durumda. Bu borcu tamamen...

Uzun süredir Digiturk TV + internet müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak kontratımı yenileyen devamlı bir aboneliğim var. Mevcut kontratım bu yıl mayıs ayında sona erecek. Şu anda TV ve internet dahil paketim için aylık 1100 TL ödüyorum. Sadık bir müşteri olarak, sözleşmem yenilenirken paket ücre...

Digiturk üzerinden aldığım internet aboneliğimin ilk yılı sorunsuz sayılabilecek şekilde geçti, ancak ikinci yıla başladıktan sonra internet hızımda ciddi problemler yaşamaya başladım. 59 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 5–6 Mbps seviyelerine düşüyor, hatta bazı zamanlar 230 Kbps gibi neredeyse ...