Mavi Marcus Kot Pantolonunda Renk Solması Ve İz Oluşumu, Değişim Reddi

Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Ceylanlar AVM Mavi mağazasından Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken normal kullanımda uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim ancak kısa sürede pantolonda belirgin renk solması ve iz oluşumu meydana geldi.

Bu durum üzerine pantolonu yaklaşık 20 gün önce incelemeye gönderdiğimde, tarafıma herhangi bir onarım, değişim ya da iade kabul edilmediğine dair “red” cevabı geldi. Ürüne yaklaşık 1.600 TL ödemiştim, aynı ürün şu an 2.100 TL civarında satılmasına rağmen, bu kadar kısa sürede renk veren ve iz yapan bir ürünün arkasında durulmamasını kabul edemiyorum. İnceleme kaydım m0035183807046 numarası ile oluşturulmuştur.

Sadece birkaç ay kullanılmış bir kot pantolonda bu şekilde renk atması ve iz oluşması normal değildir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolon için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve incelemenin yeniden, daha özenli şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.