to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız Dolu Paketi İçin Formula 1 Yayını Yok, Haksız Ücret İadesi İstiyorum
Digiturk’ün bc Yıldız Dolu paketi için üyelik yaptım. Paket içeriğinde Formula 1 yayınlarının olduğu belirtilmesine ve 1243 TL fatura alınmasına rağmen bir haftadır Formula 1 yayınını izleyemiyorum. Üyeliğimi İstanbul Yeşilpınar’da kullanıyorum ve buna rağmen paket kapsamında olması gereken yayına erişemiyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sunulmayan bir hizmetin ücretinin tahsil edilmesi ve bu konuda muhatap bulamamak, açıkça “paranızla rezil olmak” hissi yaşatıyor. Abone numaram 1031455951’dir.
Formula 1 yayınlarının, taahhüt ettiğiniz şekilde paketimde aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca haksız yere tahsil edilen ücret konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk’ün bc Yıldız Dolu paketine abone oldum, paket içinde Formula 1 yayınları olduğu belirtilmesine rağmen bir haftadır bu yayını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamadım. Bu durum beni haksız ücret tahsil edildiği ve hizmet alamadığım hissine sürükledi. Paketimde Formula 1 yayınının aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız ücretin iadesini/indirimini talep ediyorum.
