Digiturk müşteri

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında yaklaşık iki hafta önce apartmanımıza fiber kablo çekiminden sonra internet... bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmam üzerine gelen ekip önce ev içini kontrol etti ve modem kablosunun bağlı olduğu soketteki tırnağın kırık olduğunu söyleyerek soket...

Ramazan Bayramı’ndan bu yana Digiturk fiber internet hizmetimde neredeyse üç günde bir yapılan internet çalışmaları nede...niyle sürekli kesintiler yaşıyorum. Fiber internet kullanıyor olmama rağmen internet kalitesi çok düşük, hızım sözleşmedeki oranın oldukça altında ve bu durum günlük kullanımımı ci...

Digiturk’ün TV ve internet paketine 19 Ocak 2026 tarihinde üyelik başvurusunda bulundum. Aynı gün kurulum için ekipler g...eldi, ancak yalnızca internet paketi kurulumu yapıldı, TV paketi kurulumu hiç gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde iptal başvurusu yaptım ve süreci yetkililere ilettim....

Digiturk TV ve internet hizmetlerime ait 1024382124 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma tesli...m etmem söylenen ekipmanları Konya Selçuklu Beşyol Digiturk bayisine eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 16.03.2026 tarihinde eşimin kredi kartından 2.000 TL tutarında ücret kesi...

Digiturk ile eşimin adına olan bir üyeliğimiz varken, taahhüt dolmadan 2 gün önce arandım ve üyelik benim üzerime alınır...sa fiyat avantajı olacağı, 1.040 TL yerine 680 TL ödeyerek devam edebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine eşimin üzerindeki üyeliğin iptal edileceği bilgisine güvenerek iptali onayla...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk yayınında sürekli sinyal seviyesi düşüklüğü yaşıyorum. Yayınlarım sık sık kesiliyor ve sağlıkl...ı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmemizde dekoderi fabrika ayarlarına döndürmem ve yeniden kurulum yapmam s...

Digiturk Net’e yeni geçiş yaptığım günden beri evimde internet hizmeti hiç aktif edilmedi. 09.04.2026 tarihinden bu yana... bağlantım yok, fakat Digiturk spor üyeliğim aktif durumda ve onu kullanmaya devam ediyorum. İnternet hizmeti için başvuru yapmış olmama rağmen günlerdir herhangi bir şekilde bağla...

Üyelik numaram 1031617884'dir. 02.04.2026 tarihinde Digiturk'e internet 100 Mbps + tuttuğum takımın maçları kampanyasınd...an 749 TL karşılığında üye oldum ve kurulum yapıldı. 08.04.2026 tarihinde fatura kesildi. Tarafıma 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerinden muhatap edemedim, online müşteri h...

Digiturk’ün internet ve TV paketiyle ilgili olarak, vasisi olduğum %96 engelli ve Alzheimer hastası yakınımı Aralık 2025...’te arayarak “internet süreniz doldu” şeklinde yanıltıcı ifadelerle üyelik yapıldığını öğrendim. Hastamızın ağır engelli olması ve konuya hâkim olmaması bilinmesine rağmen, bu duru...

Digiturk tarafından fiber internet kampanyası için arayıştayken İstanbul Be...ykoz’daki adresim için arandım ve bana aylık 600 TL internet, yanında da is...

07.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından cep telefonumdan arandım ve TV paketiyle ilgili bir kampanya teklif edildi. Şar...tları kabul ederek onay verdim. Ancak bugün 14.04.2026 olmasına rağmen sistemde paketim hâlâ görünmüyor ve hizmeti kullanamıyorum. Hizmeti kullanamadığım halde, iptal etmek istedi...

Digiturk abonesiyim. Temmuz 2025’te evimde bulunan receiver için hiçbir şekilde kayıp veya çalıntı durumu söz konusu olm...adığı halde “kayıp/çalıntı” açıklamasıyla 3.900 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu tutar 16.07.2025 tarihinde tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu işleme ait fatura numarası 1133947...

Digiturk’ün uydu ve internet paketine telefon üzerinden yaptığım abonelikte, ilk ay için mart dönemine ait faturamı görü...ntülediğimde 952 TL gibi benimle paylaşılmayan, beklemediğim şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Abonelik sırasında bu seviyede bir ücretten kesinlikle bahsedilmedi, anlaşmam...

2018–2019 yılları arasında Digiturk aboneliği kullandım ve taahhüt sürem bitince aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sıras...ında tarafıma verilen tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 3-4 ay önce 2018 yılına ait eski aboneliğimle ilgili tarafıma borç bulunduğuna dair SMS gönd...

Eşim adına Digiturk ev interneti aboneliği başlattık. Başta bize 35 Mbps hızında, ön ödemesiz şekilde aylık 590 TL olara...k bilgi verildi ve bu şekilde kabul ettik. Modem kurulumu yapılıp bağlantı gerçekleştirildikten sonra ise 685 TL fatura yansıtıldığını gördük. Abonelik başlayalı yaklaşık 20 gün o...

03.12.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak ev interneti ve taraftar paketi aboneliği başlattım. Gör...üşmede müşteri temsilcisi, tüm vergiler ve masraflar dahil aylık 499 TL ödeyeceğimi açıkça söyledi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Ancak 07.01.2026 tarihinde 1.141,71 ...

Mart ayının ilk haftasında Digiturk’ü arayarak uydu aboneliğimi yenilemek istedim. Görüşme sırasında bana, yeni aldığım ...ev interneti sebebiyle Digiturk uydu aboneliğimin 1 yıl ücretsiz olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Telefonda söylenen kampanyaya tam olarak güvenemediğim için a...

Digiturk ev interneti için sözleşme yaptığım halde, sanki hiç sözleşme yapılmamış gibi tarafıma yüksek fatura yansıtıldı.... 24 Mbps olması gereken bir paket kullanıyorum, ancak gelen faturada sözleşmemdeki tutara uygun bir ücret çıkarılmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Güncel faturam 1....

Digiturk’ün spor paketi üyeliğini almak için dün ve bugün defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, bugün sabah 09.30’da...n beri hâlâ aramaya devam ediyorum. Buna rağmen adres bilgilerim bir türlü doğru olarak kaydedilemedi. Adresimi hatalı aldıklarını söyleyip düzelttiklerini ifade ettiler, ancak her...

4 gün önce internet sözleşmesi yapıldı 4 gündür internet bağlanılacak dediler ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne ...de biri bize dönüş yapıyor mağduruz kimse mümkünse Digiturk internet bağlatmasın tamamen hayal kırıklığı asla tavsiye etmiyorum bağlatmayın

Digiturk tarafından arandım, Bein Connect kullanıcısıyım. Görüşmede bana taahhüdümün 26 Nisan’da sona ereceği, mevcut pa...ketimin bu tarihten sonra 800 TL üzerindeki bir fiyattan devam edeceği, yalnızca yeni abonelik açarsam aylık 659 TL’den faturalandırılacağım söylendi. Bunun üzerine, özellikle bu ş...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimi iptal ettirebilmek için yaklaşık iki haftadır defalarca müş...teri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Hatta bağlanmak neredeyse imkansız, bağlandığımda ise her seferinde farklı birime aktarıyorlar ve ortada net bir muh...

Digiturk’ün spor paketine üye olduğumda, ilk kurulum sırasında verilen uydu cihazı için bana açıkça “2 sene kullanırsanı...z cihaz sizin olacak, geri iade ya da ek ücret olmayacak” denildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım ve kullandım. Yaklaşık 1 yıl kadar önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim...