to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 1026009222 numaralı internet aboneliğimde 15.03.2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunun altyapıdan kaynaklı olduğu söyleniyor ancak aynı binadaki tüm komşularım interneti sorunsuz kullanmaya devam ediyor.
Tarafıma, 8 gün sonra cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğim bilgisi verildi ve açıkçası o günü iple çekiyorum, çünkü uzun süredir gördüğüm en sorumsuz ve müşteriyi önemsemeyen firmalardan biriyle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Defalarca yetkili bir kişiyle görüşme talebinde bulunmama rağmen bu taleplerim tamamen karşılıksız bırakıldı, kimse sorumluluk almadı.
Yaşadığım bu internet kesintisi ve iletişim sorunlarının bir an önce giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hizmeti kullanamadığım günler için ücret ödemek istemiyorum, bu dönemlere ait faturalarımda gerekli ücret iadesinin veya indirim düzeltmesinin yapılmasını istiyorum.
Digiturk ev internetimizde sorun var, internet var ama cihazlar bağlanmıyor. Bu sorunu ekiplere 09.02.2025 tarihinde bildirdik, bizimle iletişime geçileceğini söylediler. 4 gündür beklememize rağmen bizimle iletişime geçen kimse yok, sorun devam ediyor. Geçen 4 gün içinde her gün aradık ama kimse bu...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 60 gündür hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı gerekçe gösterilerek 48 saat içinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir zaman sorun çözülmedi ve internetim çalışmadı. Buna rağmen bu dö...
13.03.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantı hızım çok düşük ve sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte her aramamda aciliyetimi özellikle belirttim, defa...
Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar oluyor, son olarak da 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen gitti ve hala sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesi...
Digiturk full paket internet ve TV aboneliği kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca “yarın geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak eve hiçbir t...
Yorumlar