to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onayına Rağmen 449 TL Fatura Kesildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Digiturk beın Connect’e Ziraat Bankası promosyon kodu ile üye olmuştum. 6 Nisan tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım, 9 Nisan’da ise beni arayarak iptal talebimi kabul ettiklerini ilettiler. Buna rağmen 3 Nisan – 2 Mayıs dönemini kapsayan 449 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
İptal ettiğim ve iptali de telefonla onaylanan bir üyelik için hala fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu faturayı fark edince müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla konuyla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum. Abone numaram 1027901924’tür.
Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, 3 Nisan – 2 Mayıs dönemine ait 449 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Aboneliğimi iptal ettiğimi ve telefonla onaylandığını belirttim, ancak 3 Nisan‑2 Mayıs dönemi için 449 TL fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat temsilciye bağlanamadım. Marka bana karşı ilgisiz kaldı ve sorunuma çözüm sunmak istemedi.
