to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, müşteri iletişim merkezine bıraktığım talep hâlâ çözülmedi. Lütfen talebimi inceleyiniz. Faturam 745 TL olması gerekirken 1993 TL fatura geldi, gerekli düzeltme yapılmıyor; sürekli beklemeye ve sürekli incelemede deniliyor.
Yaklaşık 9 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenmiyorlar.
Şikayet oluşturma talebime 6-7 gün olacak, halen yanıt gelmedi. Benimle iletişime de geçilmiyor. Her gün arayıp soruyorum, faturamın son ödeme tarihi geldi. Üstelik ben zamanında 3 aylık uzatma ücretini ödememe rağmen, kendiniz bana uzatma yapıyorsunuz. Paket haricinde 15-20 günlük ücret yansıtacakk...
İlk abone olduğum Kasım 2024'ten bu yana sürekli mağdur edildim. İlk ay fazla ücret aldınız, iade etmek için iade faturası istediniz; faturayı kesip gönderdim ama hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bunun yanında, bu ay da faturam mükerrer olarak tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı sözl...
24.11.2023 Günü Elektrik Gidip Gelmesi Sonucu İnternet de Gitti ve Bir Daha Gelmedi. Arıza Kaydı Oluşturdum Ancak Sorun Devam Ediyor. 28.11.2023 de Teknik Ekip Adrese Gel iş ve Beni Aradı Bende İşte Olduğum İçin Gelemedim. Kutuya Bakıp Gittiler Ancak Sorun Devam Ediyor Ne Arayan Var Ne Soran. Müşter...
Her gün arıyorum, asla ulaşamıyorum. Aramadığım numara kalmadı, beni bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Sorunumu bir türlü çözemedim. Boşu boşuna fatura ödüyorum, yedi aydır kullanmıyorum ve şikayetçi olacağım artık. Gerçekten bıktım.
Bu kadar sorumsuz bir hizmetle karşılaştığımı hatırlamıyorum. İki gündür telefon açıyorum, ancak yardım alamıyorum; e-posta göndermeye çalışıyorum fakat e-postalar iletilmiyor. Aboneliğimi iptal ettirmemek için bir ay daha fatura kesmek adına ellerinden geleni yapıyorlar gibi görünüyor. İlgili çalış...
Yorumlar