Yayın Kesintisi Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı

Digiturk aboneliğimde bugün yayın kendi kendine gitti ve hiçbir şekilde yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Ancak sorunun kendi sistemlerinden veya ekipmandan kaynaklanma ihtimaline rağmen benden 700 TL servis ücreti talep edildi.

Yayın kendi kendine kesilen bir hizmet için, daha ortada net bir tespit yokken benden bu kadar yüksek bir servis ücreti istenmesini kabul etmediğim için üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Servis ücreti ödemeden, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aboneliğimle ilgili sürecin müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.