to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Nisan ayında tod’un resmi internet sitesi üzerinden, “2025-2026 sezonu için tüm paketler” kampanyasından yararlanarak üyelik satın aldım. Kampanya içeriğinde, üyeliğin esas olarak 2025-2026 sezonunu kapsadığı, ayrıca 2024-2025 sezonunun kalan maçlarının da hediye edildiği açıkça belirtiliyordu. Yani üyeliğimin 2026 Mayıs sonunda, sezon bitimiyle birlikte sona ereceğini düşünerek bu paketi tercih ettim.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde üyeliğimin 16 Nisan’da sona erdiğini fark ettim. Reklam afişinde açıkça sezon bazlı bir üyelik vadedilmesine rağmen, üyeliğimin bu kadar erken tarihte bitmiş olması kampanya koşullarıyla çelişmektedir.
Bu durum üzerine tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sadece bir kez Digiturk müşteri temsilcisine bağlanabildim, ancak kendileri tod tarafına bakmadıklarını, beni tod’a yönlendireceklerini söyleyip kayıt aldılar, buna rağmen tod tarafından ne arandım ne de bilgilendirildim.
Tod sisteminde kayıtlı müşteri numaram 7702902’dir. Reklam ve kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, 2025-2026 sezonu sonuna kadar geçerli olacak şekilde aldığım “tüm paketler” üyeliğimin haksız yere sonlandırıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle, kampanyada belirtilen taahhüde uygun olarak paket üyeliğimin 2026 Mayıs sezon sonuna kadar yeniden ve eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten Haziran 2025’te Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında, bir yılı peşin ödeyerek taraftar paketi satın aldım ve kurulumum aynı dönemde tamamlandı. Bu paket için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ben bu ödemeyi yaparken, her futbolseverin doğal olarak düşüneceği gibi, paketin 2025–2026 sezonun...
Tot kampanyasında bu yılın sonu ve bir sonraki yıl için Süper Lig, İngiltere Premier Lig, Formula 1 gibi içerikleri barındıran paketi 250 TL karşılığında 12 ay kredi kartına taksit yaparak almak istedim. Müşteri hizmetleri ile bu konuda görüşme sağladım ve görüşmenin kayıtları da mevcuttur. Ancak mü...
Nisan 2025 tarihinde Digiturk Play üzerinden, tüm takımların maçlarını internet üzerinden üç cihazda izleyebileceğim bir yıllık abonelik satın aldım. Bu aboneliği, 2026 Nisan ayına kadar tüm Süper Lig maçlarını eksiksiz izlemek için tercih ettim. Ancak 23 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışın...
2 Kasım 2025 tarihinde Digiturk tod üzerinden Spor Paketi üyeliği satın aldım. Üyelik başlangıcından itibaren web sitesi üzerinden izlemeye çalıştığım yayınlarda sürekli donma ve düşük kalite sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantı hızım 86Mbps olmasına ve diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamamama ...
9.1.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak spor paketimin bittiği, yeni bir paket tanımlanacağı söylendi. Yıldız Paket ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri Şubat 2026'ya kadar hesabıma tanımlandı. İlk 6 ay 149 TL, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. 2025...
Yorumlar