Digiturk müşteri

Digiturk başvuru merkezi üzerinden Dismis isimli bir uygulama aracılığıyla olduğunu sandığım bir işlem sonucunda, telefo...nda mutabık kaldığımız taahhüt dışında bambaşka bir tarife ile karşılaştım. Telefonda 12 ay boyunca 349 TL olarak anlaştığımız paketin, yalnızca ilk 3 ay 349 TL olacağı, sonrasında...

Digiturk üyesiyim eksik kanal problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım güncelleme yapıldı hiçbir değişiklik olmadı..., sonra da bu kadar yardımcı olabiliyoruz ekip gönderelim 700 TL ücreti var dediler. Benden kaynaklı olmayan bir sorun sebebiyle ben neden ücret ödüyorum zaten eksik kanalla izliyo...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır ulusal kanallarım tamamen silinmiş durumda. Yayın alamıyorum ve bu süre boyun...ca hizmetten gerektiği gibi faydalanamıyorum. Sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekip gönderebileceklerini fakat bunun için benden ücret talep edilece...

Üyelik numaram: 1024227733. 31.03.2026 tarihinde tarafımla Digiturk fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup,... tarafıma “yasal süre içerisinde en geç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri ...

27 Şubat 2026 tarihinde Digiturk internet tarafından telefonla arandım. Bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu, 450 TL üze...rinden devam edebileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim. Görüşmede özellikle bir ay kapatma hakkımın olup olmadığını sordum, karşıdaki kişi “var” dedi ve martın 2’sinden nisanı...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1 sene önce iptal etmek istememe rağmen, iptal talebimden bu yana 6 gündür ısrarla aranmaya ...devam ediyorum ve üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor. Her aradıklarında “donduralım, indirim yapalım” gibi tekliflerle iptalden vazgeçirmeye çalışıyorlar. Görüşmelerde kendilerine...

Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi aboneliği satın aldım ve 23.09.2024 tarihinde, 23.09.2024–22.09.2025 tarihleri a...rasında geçerli olacak şekilde 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen, taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönemler için Ekim, Kasım ve Aralık 2025 aylarına ait toplam 2.586...

Digiturk’ün yıllar öncesine ait olduğunu düşündüğüm eski üyeliğimle ilgili, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden maaşıma ha...ciz yazısı gönderilmesini kabul etmiyorum. 22.04.2026 tarihinde hakkımda 2020/5005 numaralı icra dosyası üzerinden 2.880 TL tutarında borç göründüğünü maaş haciz yazısı ile öğrenmi...

Digiturk uydu alıcım 24 Nisan 2026 tarihinde aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, c...ihaz için eve servis yönlendirileceği, ancak bunun karşılığında faturaya 700 TL servis ücreti yansıtılacağı söylendi. Kendi arızalanan cihazlarını değiştirmek için benden 700 TL ta...

Digiturk’te kullanmış olduğum aboneliğimi başka bir adrese taşındığım ve o adresin altyapısı yeterli olmadığı için iptal... etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen Digiturk’ün internetimi yeni adresime taşıyamaması yüzünden oldu. Kullandığım pakette hem TV hem de internet vardı, iptal işlemi yapılırken ...

Digiturk internet aboneliğim için 20.04.2026 tarihinden beri tam 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağ...men her ay 1000 TL ve üzerinde fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arızamla ekiplerin ilgilendiği ve en kısa sürede ...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü ayın 7’sinde sona ermektedir. Şu anda Spor ve Eğlence paketleri için aylık 246 TL ödeme y...apmaktayım. Ancak bugün yapılan telefon görüşmesinde taahhüt yenileme için tarafıma aylık 470 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edilmiştir. Ayrıca yüzde 25 engelli raporum b...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. Sinyal sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirec...eklerini söylediler ancak bu işlem için yaklaşık 700 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketini yaklaşık 4–5 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Altyapım e...n fazla 24 Mbps’yi desteklemesine rağmen 100 Mbps paket tanımlandığı için internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ve ...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ancak halen eski tip HD cihaz kullanıyorum. Bu cihaz hem oldukça büyük olduğu için televiz...yon ünitesinde gereksiz yer kaplıyor hem de yeni nesil cihazlara göre belirgin şekilde yavaş çalışıyor. Kanal geçişleri ve menü kullanımı sırasında bu yavaşlık rahatsız edici hale ...

Digiturk’ten maç yayını için yıllık paket satın aldık ve yıllık paket tutarı olan 7.748 TL’yi ödedik. Ancak Ekim 2025’te... aynı yıllık paket tutarı, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ikinci kez borç olarak hesabıma yansıtıldı. Sistemde mükerrer borç görünmesine rağmen kurum bu hatayı düzeltemediklerini,...

Digiturk’ten evimde kullandığım yayın paketi kapsamında aldığım hizmetle ilgili sorun yaşıyorum. Paketim dahilindeki bir...çok kanal uzun süredir görünmüyor ve kanallara erişemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herha...

Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 50 Mbps ev internetini Afyon merkezde kullanıyorum. İlk aylarda yaklaşık 45 Mbps hız... alırken son 3 aydır hızım belirgin şekilde düştü ve artık 30 Mbps’i bile göremiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü arayıp arıza kaydı oluşturdum, “Sizi yarın arayacağız” denilmesine ...

Digiturk’le geçen sene yaptığım telefon görüşmesi sonucu, internet üzerinden sadece 1 yıl süreli olacak şekilde Süper Li...g paketine üye oldum. Görüşmede, 12 ay eşit taksitle kredi kartımdan 1 yıllık maç izleme bedelimin peşin alınacağı ve bu sürenin sonunda yenilemezsem üyeliğin tamamen sonlanacağı a...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca tüm faturalarımı eksiksiz ve düzenli olarak ödedim. 01.02.2026 ...tarihinde taahhüdüm sona erdi ancak bitiş tarihinde tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten yaklaşık 8 gün sonra Digiturk tarafından arandım ve...

Digiturk ile üç farklı adresim için telefon üzerinden anlaşma sağladım. İki adresime ekipler gelerek kurulum yaptı ve mo...demler takıldı, ancak üçüncü adresime hiçbir şekilde gelinmedi, bağlantı ve kurulum yapılmadı. Buna rağmen müşteri, sözleşme numarasının aynı adres üzerinden oluşturulduğu, düzelti...

02.03.2026 tarihinde, Antalya’daki İleka şubesi üzerinden, Kastamonu’daki köyümde bulunan ve televizyon dahi olmayan adr...esime, benim hiçbir başvurum, onayım ve imzam olmamasına rağmen Digiturk / Bein Connect Fenerbahçe paketi tanımlandığını öğrendim. Üstelik adıma 1 yıllık olacak şekilde paket açılm...