İzinsiz Uzatılan Süper Lig Paketi Ve Haksız 2.500 TL Faturaların İptali Talebi

Digiturk’le geçen sene yaptığım telefon görüşmesi sonucu, internet üzerinden sadece 1 yıl süreli olacak şekilde Süper Lig paketine üye oldum. Görüşmede, 12 ay eşit taksitle kredi kartımdan 1 yıllık maç izleme bedelimin peşin alınacağı ve bu sürenin sonunda yenilemezsem üyeliğin tamamen sonlanacağı açıkça belirtilmişti. Nitekim ödemem 12 ay üzerinden yapıldı ve ben bu paketi yalnızca 1 sezon kullanacağımı bilerek onay verdim.

Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2026 yılı Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait faturalar üst sınırdan çıkarılmış. Üstelik tüm bilgilendirmeler benim numaram yerine eşimin telefonuna gönderilmiş ve bize asla basılı veya e-posta yoluyla bir fatura ulaşmamış durumda. Nisan ayında eşimin telefonuna gelen mesajla, habersiz şekilde devam eden bu faturaları tesadüfen fark ettik.

Hesabıma girip kontrol ettiğimde ben Gaziantep’te ikamet etmeme rağmen fatura adresimin İstanbul göründüğünü, yani kafalarına göre tarafıma ait olmayan bir fatura adresi tanımlandığını gördüm. Ayrıca ben ocak ayından sonra zaten Lig TV’ye hiç erişemedim; hizmetten fiilen yararlanmadığım bir döneme ait, onay vermediğim bir uzatma için tarafıma fatura çıkarılmış durumda.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ortada açık bir hata ve haksızlık olmasına rağmen “haklısınız ama yapacak bir şey yok, bu bedel ödenecek” şeklinde tutum sergilediler ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ettim ancak yine de bu haksız borcu talep etmeye devam ediyorlar.

Onayım olmadan uzatılan üyeliğe istinaden çıkarılan, kullanmadığım hizmete ait ve yanlış fatura adresi üzerinden işlenen yaklaşık 2.500 TL’lik tüm faturaların tamamen iptal edilmesini, adıma görünen haksız borcun silinmesini ve aboneliğimin ilk görüşmede belirtilen 1 yıllık süre şartına uygun şekilde kapatılmış sayılmasını talep ediyorum.