Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk’ten Peşin Ödeme Sonrası Haksız Faturalandırma Ve İcra Takibi
ID:35820142

Digiturk’ten Peşin Ödeme Sonrası Haksız Faturalandırma Ve İcra Takibi

profile
Kadir
Digiturk
25 Nisan 00:48
26

Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi aboneliği satın aldım ve 23.09.2024 tarihinde, 23.09.2024–22.09.2025 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen, taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönemler için Ekim, Kasım ve Aralık 2025 aylarına ait toplam 2.586 TL tutarında haksız bir faturalandırma ile karşılaştım.

Taahhüt dönemi için zaten peşin ödeme yapmış olmama rağmen, taahhüt bittiği halde benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun icra tahsilat birimine aktarıldığı ve mutlaka ödeme yapmam gerektiği söylendi. Buna ek olarak, kendi sözleşmemi ve açık rıza metnimi talep ettiğimde görüşme hat düşürülerek sonlandırılıyor ve bu belgelere tarafıma iletilmesi için herhangi bir adım atılmıyor.

Hem taahhüt sürem ve peşin ödemem dikkate alınmadan tarafıma çıkarılan bu borcun iptal edilmesini, hem de talep ettiğim abonelik sözleşmesi ve açık rıza metnimin tarafıma yazılı veya dijital olarak iletilmesini istiyorum. İcra sürecinin de bu yanlış faturalandırmaya dayanıyorsa durdurulmasını ve adıma kayıtlı haksız borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

digiturkten-pesin-odeme-sonrasi-haksiz-faturalandirma-ve-icra-takibi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Paketin Eksik Tanımlanması Ve Yanlış Ödeme Tutarı

profile
Ahmet
Digiturk
23 Nisan 18:38
255

19 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk TV üzerinden Süper Lig, Spor Extra ve Eğlence paketlerini içeren bir paketi 4.068 TL bedelle 12 taksit şeklinde satın aldım. Ancak sistemde sadece Süper Lig paketini satın almışım gibi görünüyor ve ödemenin de 3.468 TL olduğu belirtiliyor. Yani hem...

satin-aldigim-paketin-eksik-tanimlanmasi-ve-yanlis-odeme-tutari-3.jpg
satin-aldigim-paketin-eksik-tanimlanmasi-ve-yanlis-odeme-tutari-1.jpg
1 Destek
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Tek Maç Satın Alımında Sistem Hatası Nedeniyle Yetkisiz Faturalar Ve Tehdit

profile
Ferhat
Digiturk
09 Şubat 15:01
1.008

30709367 numaralı üyeliğim üzerinden, beIN Connect uygulaması aracılığıyla Aralık 2025’te Galatasaray’ın tek maçını bir seferlik satın almak istedim. İşlem sırasında sistem “bir sorun oluştu” uyarısı verdi ve maçı hiç izleyemedim. Buna rağmen üzerinden 4 ay geçmesine karşın tarafıma 4 ayrı fatura çı...

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Onay Kodu Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Bayram
Digiturk
21 Nisan 16:57
826

21.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında, tarafıma kayıtlı olan telefon hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, abonel...

İnternetsiz 20 Gün Ve Cayma Bedeli Şikayeti

profile
Enes
Digiturk
23 Nisan 20:10
44

Digiturk’e yeni abone oldum, İstanbul Başakşehir’de uydu kurulumum yapıldı ve fiber ev internetimin en geç 3 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti verilmedi, modemi bir saniye bile kullanamadım. Bu süre içinde neredeyse her gün...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk fatura Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk taahhüt bitince Digiturk 2025 Digiturk ödeme Digiturk tüketici hakem heyeti Digiturk icra takibi Digiturk paketleri Digiturk fenerbahçe taraftarıyım
Benzer Şikayet Yaz