Ekrem sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk İnternet Pişmanlıktır!
Ekrem
11 Haziran 2025 12:54
19.244 13 Destek
6 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Internet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Desteği, Abonelik İptali İsteği
Onur
24 Nisan 19:03
27Digiturk internet aboneliğim için 20.04.2026 tarihinden beri tam 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 1000 TL ve üzerinde fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arızamla ekiplerin ilgilendiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arayan oluyor ne de sorunu çözen. Hiçbir somut adım atılmaması ve geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle artık hizmeti almak istemiyorum. Cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve hizmetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
internet-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-geri-donussuz-musteri-destegi-abonelik-iptali-istegi-1.pdf
Gelişme
24 Nisan 18:44
Digiturk internet aboneliğim 20.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi defalarca yapmama rağmen hizmet hiç gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde sadece “teknik ekip arızanızla ilgileniyor, en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun giderilmedi. Günlerdir hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için mağdur durumdayım.
Bu kadar uzun süren ve çözülemeyen kesinti nedeniyle Digiturk ile olan internet aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İnternetsiz 20 Gün Ve Cayma Bedeli Şikayeti
Enes
23 Nisan 20:10
44Digiturk’e yeni abone oldum, İstanbul Başakşehir’de uydu kurulumum yapıldı ve fiber ev internetimin en geç 3 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti verilmedi, modemi bir saniye bile kullanamadım. Bu süre içinde neredeyse her gün...
Digiturk 100 Mbps Hız Söz Verdi Gerçek Hız 50 Mbps Ve 700 TL Haksız Teknik Ücret
Erkan
20 Nisan 23:01
31506 Nisan 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi yenileyerek 50 Mbps hızdan 100 Mbps hız paketine geçtim. Sözleşme yapılırken binamdaki altyapının 100 Mbps hızı kaldırdığı özellikle belirtildi, buna güvenerek onay verdim. Ancak hızım hiç yükselmedi, aynı gün içinde durumu bildirerek arıza kaydı...
Digiturk Eksik Kanallar Var
Yücel
24 Kasım 2025 11:36
1.975 1 Destek
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Raşit
17 Eylül 2025 00:22
2.3712025 yılı Ağustos ayında Digiturk Limitsiz 35 MB internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Düzce Merkez’de yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri internet bağlantısı her gün sürekli olarak kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı...
1 Destek
Yorumlar