Mükerrer Yıllık Paket Ücreti Ve Yayın Kesintisi Hakkında Şikayet

Digiturk’ün uzun süredir üyesiyim ve aylık üyelik ücretim yaklaşık 650 TL olarak devam ediyordu. Kasım 2025’in sonlarına doğru Digiturk adına aradığını belirten bir personel, herhangi bir ekstra ücret ödemeden lig maçlarını izleyebileceğimi söyleyerek bir teklif sundu. Telefonda görüştüğüm kişiye de...

Digiturk’ün internet, TV ve Galatasaray maçlarını içeren paketine aboneyim. 2025 yılının ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme talebi iletildi ve mevcut taahhüdümün kasım ayındaki faturamın 762 TL olarak güncelleneceği bilgisine istinaden onay verdim. Kasım ayı fatu...

Digiturk ile devam eden üyeliğim kapsamında, Süper Lig paketimden maç izlemeye devam edeceğim ve sürem uzatılacak denilerek 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapıldı ve benden 3.390 TL yeni paket ücreti alındı. Ancak sonrasında, bana anlatılanın aksine bambaşka bir paket...

21 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve mevcutta aylık 440 TL ödediğim internet ve standart Digiturk film paketimin, aylık 150 TL eklenerek 590 TL’ye çıkacağı, buna karşılık tuttuğum takımın maçlarını da içeren paket ile internet kullanım süremi bir yıl daha uzatabilecekleri söylendi....

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 3 ayın faturalarını eksiksiz ödememe ve dekontlarını defalarca iletmeme rağmen, 12.12.2025 tarihinden beri evimde yayın açılmıyor ve 2 haftadır televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen tarafıma yayının açılmayacağı, sistemde adım üzerine 2 adet üyelik gözüktüğü söyl...