to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca tüm faturalarımı eksiksiz ve düzenli olarak ödedim. 01.02.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ancak bitiş tarihinde tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten yaklaşık 8 gün sonra Digiturk tarafından arandım ve makul bir fiyat sunulduğu için taahhüdümü telefon üzerinden yeniledim.
Buna rağmen, aranmadığım ve taahhütsüz kaldığım o 8 günlük süre için tarafıma 1.250 TL gibi fahiş ve kesinlikle hak etmediğim bir tutar yansıtıldı. Bu haksız ücreti ödemediğim için yayınlarım kesildi ve mağdur edildim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ise sorunum çözülmek yerine icra yoluna gidileceği yönünde tehditkar bir üslup kullanıldı.
Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. 1.250 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini, bu haksız borcun sistemlerinizden silinmesini ve kesilen yayınlarımın derhal tekrar açılmasını talep ediyorum. Üye numaram 1025015217’dir. Aksi halde bu tutar silinmediği ve yayınlarım açılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
İki farklı adreste Digiturk üyeliğim bulunmaktadır ve bir adresimdeki taahhüdü yeniledikten sonra diğer adresimdeki taahhüt sona erdiğinde bana yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen hiçbir yardım alamadım. Bu nedenle ikinci aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bir haftalık süreçte arandım, duru...
1018294782 numaralı Digiturk aboneliğimde hiçbir şekilde onay vermediğim ve özellikle defalarca reddettiğim halde Ocak 2026 faturama taahhüt yenilemesi yansıtıldığını gördüm. Ben kendim herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım, buna dair bir sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim. 2025 yılı boyun...
Aktif olarak kullandığım ve taahhüt süresi henüz bitmemiş olan 1023923868 numaralı Digiturk üyeliğim varken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt bitmek üzere olduğu, yeni kampanyalardan faydalanmam için fiyat ve içerik bilgisi verildi. Bu bilgiler ...
Digiturk’teki taahhüt sürem 23 Eylül 2025 tarihinde bitiyordu. Paketimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal edilemeyeceği söylendi. Taahhüdümün bittiği tarihten yaklaşık 10 gün sonra Digiturk yetkililerini tekrar arayıp iptal talebinde bulunduğumda ise, sürem geçtiği gerekçesiyle ba...
Tarafıma ait 10 233 25 87 2 numaralı Digiturk abone hesabımla ilgili olarak, 3 Nisan 2025 tarihinde taahhüdüm sona ermiş ancak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Arandığımda da “tekrar dönüş yapacağız” denilerek iletişim sağlanmamış; ben aradığımda sürenin geçtiğini öğrenmiş bulun...
Yorumlar