Digiturk’te Haksız 1250 TL Ücretin İptali Ve Yayın Kesintisinin Giderilmesi

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca tüm faturalarımı eksiksiz ve düzenli olarak ödedim. 01.02.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ancak bitiş tarihinde tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten yaklaşık 8 gün sonra Digiturk tarafından arandım ve makul bir fiyat sunulduğu için taahhüdümü telefon üzerinden yeniledim.

Buna rağmen, aranmadığım ve taahhütsüz kaldığım o 8 günlük süre için tarafıma 1.250 TL gibi fahiş ve kesinlikle hak etmediğim bir tutar yansıtıldı. Bu haksız ücreti ödemediğim için yayınlarım kesildi ve mağdur edildim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ise sorunum çözülmek yerine icra yoluna gidileceği yönünde tehditkar bir üslup kullanıldı.

Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. 1.250 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini, bu haksız borcun sistemlerinizden silinmesini ve kesilen yayınlarımın derhal tekrar açılmasını talep ediyorum. Üye numaram 1025015217’dir. Aksi halde bu tutar silinmediği ve yayınlarım açılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.