to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk başvuru merkezi üzerinden Dismis isimli bir uygulama aracılığıyla olduğunu sandığım bir işlem sonucunda, telefonda mutabık kaldığımız taahhüt dışında bambaşka bir tarife ile karşılaştım. Telefonda 12 ay boyunca 349 TL olarak anlaştığımız paketin, yalnızca ilk 3 ay 349 TL olacağı, sonrasında ise 769 TL olarak devam edeceği sonradan ortaya çıktı. Bu şart bana öncesinde ne sözlü ne de yazılı olarak bildirilmedi.
Kurulum yapıldıktan sonra önüme gelen sözleşmede bu detayları gördüm; ancak sözleşme kurulumdan önce tarafıma gönderilmediği için inceleme ve itiraz etme şansım olmadı. Ben bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ileterek itiraz ettim, ancak itirazım maalesef kabul edilmedi ve telefonda anlaştığımız taahhüdün geçerli olduğu yönündeki talebim de dikkate alınmadı.
Telefon görüşmesinde belirtilmeyen, sonradan ortaya çıkan bu yüksek fiyatlı tarife nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Bu koşullarda bu kurumla çalışmak istemiyorum. Telefonda anlaştığımız şartlar uygulanmadığı için, üyeliğimin hiçbir şekilde cezai bedel yansıtılmadan, tamamen ücretsiz ve derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana ilk ay 450 TL, sonraki aylarda ise 229 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay düzenli olarak 499 TL fatura gelmeye başladı ve hiçbir ay bize söylenen ücreti görmedim. Hem fiyat konusunda hem de konuştuğumuz p...
Digiturk bayisi olduğunu söyleyen bir yetkili tarafından bugün telefonla arandım. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’la çalıştıklarını, 12 ay taahhütlü aylık 569 TL’lik bir paket sunacaklarını söylediler ve bu şekilde anlatarak beni aboneliğe ikna etmeye çalıştılar. Görüşme esnasında tarafıma diji...
Geçen ay Digiturk bayisi tarafından telefonla arandım ve full paket için bir teklif sunuldu. İlk ay 600 TL, kalan 11 ay için de aylık 250 TL ödeyeceğimiz konusunda defalarca kez, en az 4–5 defa aynı rakamları tekrar ederek karşılıklı olarak anlaştık. Özellikle bu ücretlerin üzerine ek bir fatura gel...
Digiturk’e yaklaşık 12 ay önce kampanyalı olarak üye oldum ve 12 aylık taahhütlü paket kullanmaktaydım. Ekim 2025 itibarıyla kampanyalı sürem sona ermesine rağmen, kampanya bitişi ve yeni dönem ücretleriyle ilgili olarak tarafıma önceden ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir yazılı bilgilendirme...
Digiturk’ün sözleşme ve fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım adaletsiz durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Digiturk’ün herkese farklı fiyat tarifesi sunduğunu, sabit ve şeffaf bir ücretlendirme olmadığını gözlemliyorum. Aynı paketi kullanan kişilerle konuştuğumda herkesin farklı bir ücret ödedi...
Yorumlar