Digiturk müşteri

Digiturk spor paketine ait üyeliğim için 18 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde hesabımdan ikişer kez olmak üzere toplam 399 ...TL + 399 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Aynı ay içinde, aynı üyelik için iki kez ödeme alınması nedeniyle hesabımdan fazladan tahsilat yapılmıştır. Konu ile ilgili olarak D...

Kasım ayında Digiturk üyeliğimi başlatırken engelli indirimi için de başvuruda bulundum. Buna rağmen o günden bu yana hi...çbir faturama engelli indirimi yansıtılmadı. Şu anda aylık 709 TL fatura ödüyorum, oysa engelli indirimi uygulanmış olsa yaklaşık 540 TL ödemem gerekiyor. Kasım ayındaki ilk başvu...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili altyapı problemim nedeniyle 14’ünden beri hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Bu tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defa...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce ev interneti aboneliği başlattım ancak süreç boyunca resmen kaderime terk edildim. Yılla...rdır başka bir firmayla kullandığım eski modem üzerinden yeni aboneliği başlatıp bunu normal bir hizmetmiş gibi gösteriyorlar. Eski cihaz yeni bağlantıyı kaldırmadığı için internet...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Digiturk internet hizmetimde, kendi satın aldığım modem için 2024 yılından bu yana ...haksız şekilde modem kira ücreti yansıtılmaktadır. Modem bana ait olmasına rağmen sistemlerinde modem onlarınmış gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 100 TL mode...

Yaklaşık 1,5 senedir Digiturk TV + internet hizmeti kullanıyoruz, özellikle son 1 senedir internet bağlantımızda sürekli... kopma ve çekmeme sorunları yaşıyoruz. Evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz, bağlantı devamlı gidip geliyor. Özellikle geceleri internet belirli bir süreden sonra gidiyor...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve Muş merkezde evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Bein Sports kanalları... tamamen kayboldu, sinyal kalitesi yüzde 80, sinyal gücü yüzde 90 görünmesine rağmen cihaz kanalları bulmuyor. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uzakta...

Digiturk üzerinden internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce tarafıma telefonla 429 TL’lik bir tarife teklifi yapıld...ı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra kullandığım paketin bu ücretle uyuşmadığını, faturamın 800 TL civarında olduğunu öğrenince ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşte...

Digiturk aboneliğimi 21 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında ban...a sözleşmemin yıllık olduğu ve bu nedenle yaklaşık 1500 TL civarında bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa abonelik sırasında müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon gör...

Digiturk ev internetimi 12.04.2026 tarihinden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. DSL ve internet ışıkları sık sık ...sönüyor, gün içinde defalarca kopma yaşıyorum ve bağlantı istikrarlı çalışmıyor. Sorun modemde sanılarak sıfır modem satın aldım, ayrıca evde bulunan diğer 2 modem ile de deneme ya...

Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen Şubat ve Mart ayları için benden ücret talep edildi. Kullanmadığım bir hizmet içi...n ücret yansıtıldığı için itiraz ettim ve itirazım sonucunda haklı bulunduğum, ilgili ücretin iade edileceği söylendi. Toplam 2.016,00 TL tutarındaki bu bedelin iadesi için, paray...

Yaklaşık 12 gün önce İzmir Çiğli’de Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra her gün müşteri hizmet...lerini aramama rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Her aradığımda ekipleri arayıp “bugün yönlendiriyoruz” denildi, ancak hiçbir gün kimse gelmedi. Rande...

Digiturk üzerinden pts yıl VDSL 50'e kampanyası ile 17.04.2026 tarihinde VDSL 50 Mbps aboneliği başlattım. Kurulum yapıl...dığında evde bir yakınım vardı, akşam eve geldiğimde hız testi yaptığımda hızın 25–28 Mbps arasında olduğunu gördüm. Yani bana taahhüt edilen 50 Mbps hızın neredeyse yarısı bile ve...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paket abonesiyim. Yayını normal şekilde izlerken bir anda “uydu anteni devre dışı” hatası aldı...m ve yaklaşık 7–8 saattir yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için sadece servis gönderilebileceği, bunun da aylık ödediğim ücretin dışında ekstra bi...

Digiturk’te yaklaşık iki yıldır Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bu yılki kayıt yenileme süreciyle ilgili olarak 10... Nisan 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yaklaşık 3 dakikalık bir görüşme yaptık. Bu görüşmede bana paket için aylık 389 TL fiyat teklif edildi. O anda uygun olmadığımı...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk tarafından telefonla aranarak bana aylık 199 TL karşılığında Süper Lig maçlarının da da...hil olduğu 1 yıllık bir paket satıldı. Görüşmede açıkça bu içeriğe sahip bir pakete geçeceğim söylenerek onayım alındı. Ancak sadece bir hafta sonra böyle bir paketin aslında hiç ...

Uzun yıllardır Digiturk’ün en pahalı, full paket abonesiyim ve hâlâ devam eden bir kontratım olmasına rağmen hem içerik ...hem de sözleşme süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Dünyada neredeyse bir milyara yakın izleyicisi olan Fransız Arte kanalı, yıllardır Digiturk platformunda hiç yer almıyo...

21.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında, tarafıma kayıtlı olan telefon hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk –... beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, abonel...

20.04.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında, İstanbul Fatih’teki adresim için Digiturk internet ve TV aboneliği başvu...rusunda bulundum. Önce Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri numarasını aradım, geri dönüş olmayınca internette karşıma çıkan ve “Digiturk Bein Medya Group” adıyla görünen sayfada y...

Digiturk yarı ticari modem dahil internet üyeliğim için aylık 649 TL olarak anlaştığım halde, ilk ay 2.939 TL, ikinci ay... ise 1.849 TL faturalandırma yapıldı. Bu tutarları görünce sistemsel bir hata olduğunu düşünüp düzeltilmesini bekledim; ancak hiçbir şekilde otomatik bir düzeltme yapılmadı. Firma...

Digiturk internet + TV başvurumu yaklaşık üç gün önce yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerinde T**** isimli perso...nel, bana 12 ay taahhütlü, 100 megabit hızında internet ve Digiturk paketli şekilde toplam aylık ödemenin yaklaşık 359 TL olacağını söyledi. Bu bilgilere güvenerek başvurumu yaptım...

Dıgı Fatura isimli bir yerden haftada bir kez, “Sayın üyemiz, iki adet ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde SMS’l...er almaktayım. Ancak ben bu uygulamaya hiçbir zaman üye olmadım, kullanmadım ve böyle bir hizmet talebim de olmadı. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, anca...

7 Mart’ta 0 212 922 04 08 numaralı hattan arandım ve kendini Vodafone olara...k tanıtan kişiler, kullanmakta olduğum internet aboneliğimde modem değişikl...