to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Digiturk abonesiyim ancak halen eski tip HD cihaz kullanıyorum. Bu cihaz hem oldukça büyük olduğu için televizyon ünitesinde gereksiz yer kaplıyor hem de yeni nesil cihazlara göre belirgin şekilde yavaş çalışıyor. Kanal geçişleri ve menü kullanımı sırasında bu yavaşlık rahatsız edici hale geldi.
24.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak cihazımın yeni tip, daha küçük ve hızlı bir cihazla değiştirilmesini talep ettiğimde, tarafıma 700 küsur lira cihaz değişim ücreti olduğu söylendi. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir abone olmama rağmen, sadece daha güncel ve ergonomik bir cihaz talep ettiğim için böyle yüksek bir ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Eski tip, hantal ve yavaş çalışan cihazımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeni nesil cihazla değiştirilmesini istiyorum. Uzun süreli aboneliğimin ve sadakatimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğim kapsamında HDMI kutum arızalandığı için 26.03.2026 tarihinde kutu değişimi yapıldı. Ancak bana “sıfır” olarak verilen yeni kutu hiç açılmıyor, cihaza enerji gelmiyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu değişim hakkımın bittiğ...
2020 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Başından beri kullandığım kutu ve kumanda artık çok eskidi ve uzun zamandır sıkıntı çıkarıyor. Kumandanın bazı tuşları artık basmıyor, kutu sürekli donuyor, hata veriyor ve neredeyse her izlemek istediğimizde cihazı aç kapa yapmak zorunda kalıyoruz. Bugün...
Digiturk uydu paketim için kullanmak zorunda olduğum Digiturk cihazında bir süredir ciddi görüntü sorunu yaşıyorum. Kuruluma gelen teknik servis, cihazın sorunlu olduğunu ve değişim yapılacağını söylemişti. Ancak daha sonra bu söz tutulmadı ve aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma cihaz de...
8 yıldır Digiturk kullanmaktayım. Kullanmış olduğum cihaz eski tip bir cihaz ve artık görüntüde sıkıntı yaşamama sebep olmakta. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisini arayıp yeni bir cihaz talep ettim. Fakat müşteri temsilcisi yeni cihaz için 450 TL lik bir ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Bende k...
Digiturk teknik servisini, yayınlarda sinyal zayıflaması ve bazı kanalların hiç açılmaması nedeniyle aradım. Şikayetim üzerine, 09.02.2026 tarihinde adresime teknik servis yönlendirildi ve bu ziyaret için tarafıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Gelen teknik servis, çatıda bulunan anten sisteminde...
Yorumlar