Digiturk müşteri

Digiturk’ün spor paketi aboneliğini kullanmama rağmen, neredeyse her maçta yayın yok ya da yayın hatalı şekilde kesiliyo...r. Aldığım hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Buna rağm...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketinde uzun süredir ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Bilgisayar ...üzerinden izlerken yayın sürekli düşük çözünürlükte oluyor ve maçları net bir şekilde takip edemiyorum. Bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde...

Digiturk kullanıcısıyım ve Smart TV uygulaması üzerinden özellikle Fenerbahçe maçlarını izlerken ciddi yayın sorunları y...aşıyorum. Bugün oynanan Fenerbahçe–Galatasaray derbisinde yayın sürekli donduğu ve görüntü kalitesi çok kötü olduğu için neredeyse hiç izleyemedim. Aynı internet bağlantısıyla YouT...

Digiturk firmasının hiçbir hizmetini kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim halde, iki akşamdır saat 18.00 civarınd...a telefonuma Dıjısms başlığıyla onay kodu mesajları gelmektedir. Bu durum izin ve talebim olmadan gerçekleştiği için kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ve telefon numaramın r...

Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketinde yaklaşık 1 aydır sadece Bein Sport kanallarında sinyal seviyesi ...sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken, Bein Sport kanallarında sürekli sinyal azalması ve yayın kesintileri oluyor. Aynı cihaz ve aynı kurulumla diğer kanall...

Digiturk evde kullandığım yayın paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 20....13 civarında Bein Connect uygulamasından maçı izliyordum, maç başlarken yayına geçtim ve yayın bir süre normal devam etti. Maçın yaklaşık 15. Dakikasında yayın tamamen gitti ve yak...

Digiturk üzerinden Bein Sports Bc Galatasaray Taraftar Paketi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev interne...ti taahhüdüm yenilenirken bu paketin internet paketi içinde hediye olarak verileceği, tamamen ücretsiz olacağı ve kurulum için de herhangi bir ücret alınmayacağı net bir şekilde sö...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk cihazım ve yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sürekli beni kurulum yapmaya yönlend...iriyor, defalarca kurulum yapmama rağmen en fazla iki gün sonra aynı sorun tekrar ediyor. Aylardır düzenli olarak fatura ödememe rağmen yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum...

Digiturk’ten 35 Mbit sınırsız ev interneti ve Digiturk maç kanallarını içeren, aylık 689 TL’lik paket için başvuru yaptı...m. Perşembe günü yaptığım telefon görüşmesinde cumartesi günü kurulum yapılacağı kararlaştırıldı. Ancak cumartesi günü ekipler gelmedi ve sonrasında “biz kurulum için değil, sözleş...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır maç izlemek istediğimde kanallar açılmıyor. Sürekli olarak “İzl...emek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ilgili kanallar mevcut spor paketimin içinde yer alıyor ve bu hizmet için düzenli olarak para ödüyo...

Digiturk hattım dün borçtan dolayı kapatıldı. Bugün mobil bankacılık üzerinden geçmişe dönük 3 faturadan 2 tanesini öded...im, son faturanın üzerinden de yaklaşık 1 hafta geçmişti. Buna rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın açılması için 3 faturanın da eksiksiz ödenmesi gerek...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 26.04.2026 tarihi itibarıyla birinci kanal ile birlikte 77, 78, 79 ve 8...0 numaralı kanallarım tamamen silinmiş durumda ve hiçbirine erişemiyorum. Bugün Fenerbahçe – Galatasaray derbisi olduğu için bu maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Digiturk internet hizmetine başka firmadan geçiş kampanyası ile başvurmak istedim. Eski internet sağlayıcımda yaklaşık 1... aylık taahhüdüm kalmıştı. Digiturk’ü arayarak geçiş kampanyasının tüm şartlarını detaylı şekilde sordum, anlattıkları koşulları kabul ettim ve müşteri temsilcisi işlemleri başlatt...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim ve bugün yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Bugün saat 1...7.40 civarında yayın alamama problemim için müşteri hizmetlerini aradım. Sistem kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek yaklaşık 45 dakika boyunca beni müşteri temsilcisine ...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. 6 aydan fazladır özellikle Bein Sports 1 kanalında sürekli eksik kanal s...orunu yaşıyorum. Yayını düzgün izleyemediğim halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis yönlendi...

Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde müşteri tems...ilcisine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aradım, bütün tuşlamaları denememe rağmen her seferinde sadece otomatik bilgilendirmeye düşüyor ve sürekli "modem fiş...

26.04.2026 tarihinde Digiturk internet üyeliği hakkında bilgi almak isterken internet araması sonucunda karşıma çıkan “h...ttps://digiturk.net.tr” adresli siteden başvuru yaptım. Başvurumun ardından 08502427373 numaralı hattan arandım ve kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Görüş...

Digiturk aboneliğimi 23 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalin ardından üzerimde görünen tüm ekipmanları yetkili se...rvise, internet modemini ayrıca, 30 Mart 2026 tarihinde MNG (DHL) Kargo firması ile 473 numaralı gönderi kodu üzerinden teslim ettim. Buna rağmen tarafıma “1027840038 numaralı abon...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle maç yayınlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Maç olmayan zam...anlarda yayın kalitesi son derece iyi olmasına rağmen, maç başladığı andan itibaren ekranda karıncalanma oluyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Ücretini ödediğim yayında...

Digiturk’ün tüm paketlerini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 2–3 gündür televizyonumu açtığımda sürekli e30-4 hatası alıy...orum ve yayınları izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunun Digiturk kaynaklı olmasına...