to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 50 Mbps ev internetini Afyon merkezde kullanıyorum. İlk aylarda yaklaşık 45 Mbps hız alırken son 3 aydır hızım belirgin şekilde düştü ve artık 30 Mbps’i bile göremiyorum.
Bu sorun için Digiturk’ü arayıp arıza kaydı oluşturdum, “Sizi yarın arayacağız” denilmesine rağmen aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne hızım düzeltiliyor ne de tarafıma bilgi veriliyor.
Digiturk’ten beklentim, öncelikle internet hızımı taahhüt ettiğim paket olan 50 Mbps seviyesine çıkarmalarıdır. Eğer bu sağlanamıyorsa da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemde 35Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, son 1 haftadır internet hızım sürekli olarak 4-6Mbps arasında seyrediyor. Kendi altyapım 60Mbps'ye kadar destekliyor, ancak hızım hiçbir şekilde düzelmiyor ve bu sorun günün her saati...
Digiturk internet + TV aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Her ayın 20 günden fazlasında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, hızım sürekli 1 Mbps’in altında ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en...
Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce 100 Mbps ev interneti üyeliği başlattım. Üyeliğim başladığı günden bu yana ev içinde kapsama alanı çok dar ve internet hızı çok düşük. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, evin birçok noktasında düzgün bağlantı alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini a...
Digiturk'ten internet hizmeti satın aldım. Ancak kendilerinden kaynaklanan bir arızadan dolayı interneti kullanamadım. Buna rağmen bana iki aylık fatura kesildi ve bunu ödemek zorunda olduğum söylendi. Bunun üzerine internet hizmetimi iptal ettirdim. Çünkü bana 50 Mbps internet hızı vermeleri gereki...
Yorumlar