to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te kullanmış olduğum aboneliğimi başka bir adrese taşındığım ve o adresin altyapısı yeterli olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen Digiturk’ün internetimi yeni adresime taşıyamaması yüzünden oldu. Kullandığım pakette hem TV hem de internet vardı, iptal işlemi yapılırken aboneliğimin komple iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen hâlâ TV faturası çıkıyor.
10.04.2026 tarihinde iptal sağlanmasına rağmen tarafıma tam fatura kesildi ve bu konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleri “yapacağımız bir işlem yok” diyerek konuyu geçiştirdi. Bana TV üyeliğiniz şu fiyata devam edecek şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak şu an TV üyeliğim devam ediyor ve iptal etmek istersem cayma bedeli ödeyeceğim söyleniyor.
Ben Digiturk’ün internetimi taşıyamaması yüzünden aboneliğimi iptal etmek zorunda kalıyorum, bunun sonucunda hem indirimli paketim bozuluyor hem de sadece TV için yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma haksız yere yansıtılan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuyla ilgili destek sağlayın.
Digiturk üyelik numaram: 1027260457’dir.
Bursa Balat Mahallesi’nden A**** Y***** Mahallesi’ne taşınacağım için 20 Ocak 2026 tarihinde abonesi olduğum Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet+TV paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden bu yana altyapı yetersizliği gerekçe gösterilerek hattım taşınmadı ve internet hiz...
23.02.2026 tarihinde cayma bedeline rağmen mevcut internet aboneliğimi iptal ederek hattımı Digiturk’e taşımaya karar verdim ve telefon üzerinden başvurumu yaptım. Başvuru ve taşıma aşamasına kadar verilen destek ve yönlendirmeden memnundum. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına rağmen ev adresimde hâlâ h...
Digiturk internet ve TV üyeliğimi yaşadığım mağduriyet nedeniyle iptal ettim. İptal sürecinde yaptığım görüşmede bana herhangi bir fatura yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 14.02.2026 tarihinde kartımdan 4.992,10 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu görüşmeyi 09.02.2026 tarihind...
2 Mart 2026 civarında Vodafone ev internet paketimi yenilediğini düşünerek onay verdiğim bir işlem sonucunda, bilgim ve gerçek rızam dışında Digiturk internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben yalnızca mevcut Vodafone ev internet hızımın ya da paketimin yenilendiğini sanırken, arka planda Digit...
20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi...
Yorumlar