Digiturk müşteri

10.01.2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın almak için Kocaeli ili İzmit ilçesindeki Yamankaya Elektronik bayisine başvuruda bulundum. Bayideki yetkili, kurulum için 13.01.2026 tarihinde adresime gelineceğini söyledi; ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...

Digiturk’teki paketimi değiştirmek isterken adıma iki ayrı hesap/paket tanımlandı ve şu anda iki fatura birden ödemek zorunda bırakılıyorum. Mevcut paketimi değiştirmek için başvuru yaptığımda, önceki paketin iptal edileceği söylendi; ancak bu paket iptal edilmeden yeni bir başvuru açılarak hesabıma...

Bein Connect üyeliğimle bugün hem telefonumdan hem de Smart TV üzerinden Galatasaray – Gaziantep maçını izlemek istedim; ancak evdeki Wi‑Fi üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “URL 403” hatası aldım ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Aynı anda mobil veriyle denediğimde ise herhangi bir sorun...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim ancak üyeliğimin başından beri 77. Kanal listemde bulunmuyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen kanal hâlâ görünmüyor ve bu nedenle aldığım paketin sunduğu hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bugün bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 2 ...

Digiturk’ün maç paketi için yaptığı kampanya kapsamında, 2025-2026 futbol sezonu boyunca seçtiğim üç büyükten birinin tüm maçlarını ayda 249 TL karşılığında izleyebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ardından kurulum gerçekleştirildi ve aboneliğim başladı. Şu anda ...

Digiturk’ün internet paketi kapsamında 1 yıl sözleşmeli olarak, içinde Sporun Yıldızı ve dizi/film kanallarının da dahil olduğu bir paket satın aldım. Ancak 1 yıllık sözleşme sürem dolmadan, bugün itibarıyla Sporun Yıldızı paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Spor paketim vardı ve geçen yıl müşteri hizmetlerini arayıp Süper Lig maçları pakete dahil değilse üyeliğimi iptal edeceğimi belirttim. Bunun üzerine iptal ...

Digiturk’ün 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini bugün 20.00–22.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüler arasında dolaştırılıp hatta bekletiliyorum ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Üyeliğimin bitiş tarihi 02.05.2026 olmasına rağme...

Digiturk ile 1 yıllık anlaşmamın 5. Ayındayım ve Ocak ayında internet + TV maç yayınlarını da içeren yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni sözleşmede tüm kanalların ve maçların dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, maç yayınları şu an paketimde görünmüyor ve izleyemiyorum. Maç izlemek için evime...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından aranarak Süper Lig, Avrupa ve eğlence paketini içeren bir maç paketi için taahhüt vererek abonelik başlattım. Taahhüt sürem bitmeye yakın bir dönemde tekrar aranarak zamlardan etkilenmemem için taahhüdümü süresi dolmadan uzatmak isteyip istemediğim soruldu. ...

Digiturk Bein Connect Taraftar paketi üyeliğim, 0542********43 numaralı telefonuma kayıtlı olarak aktif görünmesine rağmen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Yakın zamanda SIM kart değişikliği yaptım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak telefon güncellemesini de yaptırdım. Müşteri temsilcisi taraf...

17.01.2026 tarihinde saat 20.45–21.30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini paketimle ilgili bir sorun için aradım. Maçları izleyemediğimi, buna rağmen benden ücret talep edildiğini ve bunun nedenini öğrenmek istediğimi belirttim. Sorunuma çözüm bulmak için beni hatta beklettiler ve bir süre sonra ...

Bein Connect üzerinden Digiturk Spor paketi üyeliğim var ve özellikle televizyon üzerinden maç izlerken sürekli kasma, donma ve yayından atma sorunu yaşıyorum. Bu problem her maçta tekrarlanıyor ve yayın keyfini tamamen bozuyor. Aynı internet bağlantısıyla kullandığım diğer uygulamalarda hiçbir sor...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır taahhüdümün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir işlem gerçekleştirildiğine dair açıklama da alamadım. Yaşadığım bu durumla ilgili bilgi almak için m...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Temel Paket aboneliğimle ilgili olarak, 06.06.2025 tarihinde yaptığım görüşmede açıkça yanıltıldım. Sene başında paketi iptal etmek istediğimi ilettiğimde, tarafıma “İptal etmeyin, tüm paketler dahil olacak şekilde üyeliğinizi 1 yıl daha uzatalım, Haziran ayına k...

İzmir Foça’da Digiturk TV + internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Aralık ayı içerisinde internet kesintisi yaşamaya başladım ve tarafıma yaklaşık bir ay sürecek bir altyapı sorunu olduğu söylendi. Bu çağda böyle uzun süreli bir kesintinin olacağına başta inanmasam da, yaklaşık bir hafta sonra ası...

Bein Connect yıllık paket üyesiyim, üye numaram 1026236941. Bugün hem telefonumdaki Bein Connect uygulamasından hem de Smart TV’deki uygulamadan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, sürekli takılı kalıyor ve içeriklere erişemiyorum. Sorun sadece uygulamada da değil, web sitesine gir...

Uzun zamandır Bein Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem, yeni oluşturduğum şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve sorunumu iletemi...

Axen marka televizyonumda yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle Bein Connect aboneliğimden faydalanamıyorum. TV’mi yaklaşık 1 hafta önce güncelledim ve bu güncellemeden sonra diğer tüm internet sitelerine girebilmeme rağmen Bein Connect sitesine erişememeye başladım. Televizyonun tarayıcısına Bein ...

Digiturk’ün yeni üyelere özel kampanyası kapsamında, 17.05.2025 tarihinde telefon üzerinden üyelik yaptım. Kampanya bilgilerinde ve Digiturk’ün kendi internet sayfasında, Trendyol Süper Lig maçlarının 12 ay boyunca hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Üyeliğim başladıktan sonra yaklaşık ...

Bein Connect’te Sporun Yıldızı paketine aylık düzenli ödeme yaparak üyeyim. Bugün saat 20.00’de oynanan Galatasaray – Gaziantep fk maçını Bein Connect üzerinden izlemek istediğimde, paketimin içinde Süper Lig yer almasına rağmen “yetkiniz yok” uyarısı aldım ve maçı izleyebilmem için ayrıca 1300 TL ö...

Digiturk ile yapmış olduğumuz taahhüt henüz bitmeden Sporun Yıldızı paketim 02.01.2026 tarihinden itibaren kısıtlandı. Oysa paketimin temmuz ayına kadar aynı içerikle devam etmesi gerekiyordu. Kısıtlama sonrasında Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim a...

Haziran ayında Digiturk evde internet paketi aboneliği başlatırken bana 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bunun üzerine 574 TL bedelli bu paketi özellikle Süper Lig yayınları için tercih ettim. Kendi sitelerinde de paket kapsamında Süper Lig yayınlarının yer aldığını gördüğ...