to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Arızası İçin Geri Dönüş Yok, Acil Çözüm Talebi
Digiturk TV + internet 100 Mbps aboneliğimde yaşadığım internet arızası için 6 Mayıs tarihinde kayıt oluşturdum. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen internet arızamla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Hizmet aldığım adres Cumhuriyet Mahallesi 4. Albayrak Sokak No:1/8 Uşak/Merkez olup üyelik numaram 1031901012’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, ancak ne teknik ekip yönlendiriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Şu anda TV hizmetini kullanabiliyorum ancak internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet arızamın en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
