to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinden beri Digiturk fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İstanbul Ümraniye’de tamamen kesik durumda. Dört gündür evde internet kullanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece telesekreterden genel bir arıza kaydı olduğuna ve çözüleceğine dair kayıtlı bir ses dinletiliyor, fakat ne somut bir bilgi ne de net bir çözüm tarihi paylaşılıyor. Herhangi bir teknik ekip yönlendirileceği ya da özel bir inceleme yapılacağı da belirtilmiyor. Resmen pişman ettiler tüm işlerimiz aksadı.
Sözleşme numaram 1029914318’dir. Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşanan kesinti ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Digiturk aboneliğim kapsamında evime internet gelmiyor, modemde ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve 1024808044 numaralı abo...
15.04.2026 tarihinde Digiturk’ten aldığım limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden halleden biri olarak bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olduğu günden bu yana her gün, günde 2 kez olm...
Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen birkaç gündür evimde interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda oturduğum evde telefon hattı çekmediği için zaten iletişim konusunda zorlanıyorum, bir de internet erişimi olmayınca iki akşamdır insanlarla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyor, kendi e...
Digiturk fiber ev interneti aboneliğimiz eşimin üzerine kayıtlı ve 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda modemde ya da altyapıda arıza olduğunu söylediler ancak son...
Digiturk ev internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 16 gündür “altyapı çalışmaları var” denilerek her gün ertesi güne çözüm sözü veriliyor ancak hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım, her seferi...
Yorumlar