İptal Talebine Rağmen Durmaksızın Telefon Aramaları

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için tam 1 hafta önce başvuruda bulundum. Bu başvurudan sonra yaklaşık bir haftadır, Digiturk müşteri temsilcileri tarafından çok sık şekilde telefonla aranıyorum.

Her aramada, daha önce belirttiğim gibi sunulan teklifleri kabul etmediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi net şekilde ifade etmeme rağmen aramalar devam ediyor. Hatta son aramalarında artık aranmayacağım özellikle söylenmesine ve savcılığa şikayette bulunacağımı beyan etmeme rağmen telefonla rahatsız edilmeye devam ediliyorum. Bu durum rahatsızlık sınırını aşarak taciz boyutuna ulaştı.

İptal sürecimin herhangi bir pazarlama veya ikna araması olmadan, sadece gerekli bilgilendirmeler yapılarak tamamlanmasını ve telefon numaramın bu amaçla yapılan arama listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum.